to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret Arçelik şubesinden afc 220hb model fırın satın aldım (Fatura No: cnl2025000001035). Fırını ilk kullandığım andan itibaren alt pişirme özelliğinin olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bu önemli detay bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Poğaça...
Arçelik Esenyurt bayisinden yaklaşık 3-4 ay önce 341 afc model ankastre fırın satın aldım. Ürünü en kaliteli model olarak önerdiler ve 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak fırını ilk kullandığım andan itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Özellikle pişirme süresi olması gerekenden...
Arçelik Sakarya bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce buhar destekli bir fırın satın aldım. Fırını aldığım ilk günden beri cihaz sadece turbo modda pişirme yapıyor, diğer tüm modlarda hiçbir şekilde pişirme sağlamıyor. Ayrıca turbo modda da yemeğin üstü pişerken altı pişmiyor. Yani ürünün temel fonksiyonl...
Ocak ayında Avcılar Parseller Arçelik bayisinden afm 130s model fırın satın aldım. İlk günden beri fırında aşırı terleme ve buharlaşma sorunu yaşıyorum. Fırında pişirdiğim tüm yemekler yumuşak oluyor, yağ çekiyor ve kabarmıyor. Fırının kapağını açtığımda camı, iç rayları ve contaları tamamen su için...
Yaklaşık 1 ay önce Başakşehir Arçelik mağazasından 34.500 TL ödeyerek Arçelik Airfry fırın satın aldım. Fırını garanti kapsamında ve büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde, fırının içindeki siyah alt tabanda hiçbir çizici veya sert malzeme kullanmamama rağmen çizikler oluş...
5 gün önce Arçelik Bahçeşehir servisini, doğru çalışmayan fırınım için çağırdım. Servis ekibi parça değişimi yaptı ancak sorunun tamamen düzelip düzelmediğinden emin değilim. Ayrıca fırının kapağını eğip şeklini bozarak ürüne zarar verdiler. Fırını yerine oturtamadılar ve her seferinde işlerini yarı...
Mayıs 2025’te Kırıkkale DSL Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik yetkili satıcısından Arçelik Harmony ankastre fırın satın aldım. Ürünü alırken ve kurulum sırasında bana hiçbir şekilde alt pişirme özelliğinin olmadığı belirtilmedi. 3 aydır ürünü kullanıyorum; hamur işleri ve diğer yiyeceklerde alt kısı...
22.08.2025 tarihinde Akakçe üzerinden yönlendirilerek İstanbul Gazioğlu Arçelik Beyaz Eşya Evimde sitesinden Arçelik midi fırın satın aldım. Siparişim Gza2025000015880 fatura numarasıyla tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde 'yenilenmiş' ibaresi olduğunu fark ettim. Oysa ürünü sıf...
18.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Güven Evin mağazasından satın aldığım Arçelik AFM130L model ankastre fırının alt tabanında, 20.03.2025’te yapılan ilk kurulum ve kullanımda paslanma ve boya atması meydana geldi. Ürün yeni ve garantili olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşadım ve...
Arçelik afc 330 b model fırını İzmit Kocaeli Özüer bayisinden satın aldım ve 1 hafta önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürün garantili o...
2,5 ay önce Arçelik Antalya Manavgat Yukarıhisar bayisinden afg 340G model fırın satın aldım. Ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda yoğun ve ağır bir plastik kokusu oluşuyor. Bu koku, mutfağımın her yerine yayılmakla kalmıyor, aynı zamanda pişirdiğim yemeklere de siniyor. Fırının yeni olması ned...
Arçelik'ten 600 TL karşılığında kullanım öğrendik ve buna arıza tespit ücreti olarak 600 TL aldılar. Ancak karşılığında herhangi bir belge, fatura ya da fiş verilmedi. Faturamı istiyorum ya da paramın iadesini talep ediyorum. Neden kullanım hatasını arıza gibi gösteriyorlar? Buna inanamıyorum çünkü ...
17 Mart 2024’te Adana İller Bankası civarındaki Arçelik bayisinden B***** D******* adına aldığım Airfry özellikli Arçelik fırın ile ilgili ciddi bir pişirme sorunu yaşıyorum. Fırını teslim aldıktan sonra değişik yemeklerde toplamda yaklaşık 10 kez kullandım, pişirme performansında sorun olduğunu ba...
Arçelik afc 361 b model fırın satın aldım. 6. Ayın sonunda kekleri poğaçaları hamur bırakmaya, tavukları çiğ bırakmaya başladı. Defalarca farklı kaplarda, farklı ayarlarda deneme yaptım. Ancak bir sonuç alamadım. En son birebir kullanım kılavuzunda yazan şekilde farklı ürünler pişirmeyi denedim. Ama...
Arçelik fırın aldık. Asla pişirme olmuyor. Günlerce tamirde kaldı fakat hiçbir gelişme olmadı. Fırını iade etmek istiyorum. Herhangi bir tamir istemiyorum. Gerekli yerlere bildiriyorum, sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. 10 aydır bu durumdan çok yoruldum.
Arçelik afc 120 s ankastre fırın ilk günler çok güzel pişirirken 3-5 kullanım sonrası aynı performansı göstermiyor ve hiç güzel pişirmiyor. Kayıt oluşturduk teknik ekip geldi. Hiçbir şeyi yok dedi gitti. Emin olmak için ilk günler güzel pişirdiğim bir ürünü tekrar denedim ve yine güzel pişirmedi kes...
İzmir Balçova Asmaçatı bayii Arçelik firmasından aldığımız Arçelik Midi Fırın hakkında sıkıntımız var. Mart ayında aldığımız ve evde bulunmama sebebiyle geç denediğimiz fırın lastikleri su damlatmaktadır. Yaptığımız böreği kızarmamıştı. 2 kez denedik aynı sorun olması sebebiyle irtibat kurduk Asmaça...
11 Nisan 2025 tarihinde Arçelik marka fırınım çalışmadığı için servis 12 nisana randevu oluşturdum. Servis eve geldi. Ürünü fişe taktı ve ürün çalıştı. Herhangi bir yedek parça kullanmadı. Ürünün tek bir vidasını sönmedi. Sadece fişe takti ve ürün çalıştı. Bunun için benden 650 TL servis ücreti tale...
"Yoğun uğraşlarım sonucu yetkin ve yeterli temsilci Songül Hanım sayesinde iade kabul edildi. Ücret iadesi yapıldı ve hediye çeki tanımlandı. Geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
Arçelik değişim veya iade yapmadı. 27.02.2025 tarihinde Ankara Alpak Bayisinden set üstü fırın satın aldım. Bayi görevlisi satarken memnun kalmamanız ...
"Teşekkürler iade konusunda sorun yaşamadım ama su konuda kendinizi geliştirmeniz gerekir bana hasarlı ürün geldi değişim talep ettim kasayı değiştirip yenileyelim dediniz direk ürünü değiştirseniz bende başka markalara gitmezdim bu konuda daha iyimser olunabilir"
Arçelik Afc 231 b model fırının alt pişirmesi olmadığını ürün kurulduktan sonra öğrendim. İadesini talep ettim. Taşdelen beyceli şubesi yardımcı olamadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi. Arçelik’i aradık hala dönüş olmadı. İadesini talep ediyorum. Hakkım dolmadan.
Arçelik'ten 10.09.2024 tarihinde suf 4000 MEB fırın aldım. Aldığım günden itibaren kullanımından memnun kalamadım çünkü çok geç pişiriyor. Kanat 2 saatte pişer mi soruyorum elektrik gidiyor sonuçta. Teknik servisi aradım aldılar fırını ve bir sorun olmadığı söylenerek geri verildi. Ürünümün iadesini...
"Bu kanalı kullandıktan sonra aksiyon almanız Müşteri hizmetleri ekibinizin iki eksiği olduğunu bana düşündürüyor. Ya yetkisi az ya da üstleri takip ve kontrolü bırakmış. Başıboş bir ekibiniz var. İlk önce o ekibin başındakinden kurtulmak ve çekidüzen vermeniz gereken çalışanlarınız var. Eğer bu kanal sonrası ilgilenen ve yetkisi olan başka bir ekip benim işimi hallettiyse işte onlara teşekkür etmek isterim. Dilerim başka müşterilerinizi bu kadar mağdur etmezsiniz. İyi çalışmalar."
Oğlum yeni evlendiği için ev hediyesi olarak onlara Ankara Batıkent Atlantis AVM içindeki yalnız Arçelik ürünleri satan bayiden 19.08.2024 tarihinde 3250 TL'ye Arçelik SUF 3000 MEB 30 litre beyaz bir akıllı fırın satın aldım. Oğlum ve eşi hafta içi ve hatta çoğu zaman hafta sonu da çalıştıkları için...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
