to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Başakşehir Arçelik mağazasından 34.500 TL ödeyerek Arçelik Airfry fırın satın aldım. Fırını garanti kapsamında ve büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde, fırının içindeki siyah alt tabanda hiçbir çizici veya sert malzeme kullanmamama rağmen çizikler oluşmaya başladı ve bu çizikler zamanla arttı.
02.10.2025 tarihinde saat 12:52’de servis gelip ürünü inceledi, ancak bu durumu “böyle olması normal” diyerek geçiştirdi ve garanti kapsamında işlem yapılmayacağını belirtti. Servis yaklaşımından ve verilen cevaptan kesinlikle memnun kalmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldım, ancak servis ziyareti sonucunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Arçelik gibi büyük bir markadan böyle bir ürün ve hizmet beklemiyordum. Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından Aldığımız Ürünlerde Mağduriyet yaşıyoruz. Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından alışveriş yaptık, ancak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 1. Aldığımız buzdolabının üzerinde çizikler mevcut ve bu durum kabul edilemez. 2. Şofbenimizi henüz teslim almadık, teslimatla ilgili tara...
18.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Güven Evin mağazasından satın aldığım Arçelik AFM130L model ankastre fırının alt tabanında, 20.03.2025’te yapılan ilk kurulum ve kullanımda paslanma ve boya atması meydana geldi. Ürün yeni ve garantili olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşadım ve...
Oğlum yeni evlendiği için ev hediyesi olarak onlara Ankara Batıkent Atlantis AVM içindeki yalnız Arçelik ürünleri satan bayiden 19.08.2024 tarihinde 3250 TL'ye Arçelik SUF 3000 MEB 30 litre beyaz bir akıllı fırın satın aldım. Oğlum ve eşi hafta içi ve hatta çoğu zaman hafta sonu da çalıştıkları için...
2 ay önce Van Cumhuriyet Caddesi Şengüller Arçelik mağazasından aldığım Arçelik fırının iç kısmında vida yağlaması var ve etrafı paslı. Sorunu 5 gün önce fark ettim. Ürün henüz çok yeni ve garantisi devam ediyor. Mağaza ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve servise yönlendirdi...
Arçelik cam ocak aldım, henüz 1 ay bile olmadan ocağın siyah cam yüzeyinde mavi lekeler oluştu. Bu lekeler ürünün ikinci gününde ortaya çıktı ve bugüne kadar herhangi bir şekilde geçmedi. Temizlik için sadece su kullandım, başka bir kimyasal ürün veya sert bir malzeme kullanmadım. Ürünü Trabzon Arçe...
Yorumlar