to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Kırıkkale DSL Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik yetkili satıcısından Arçelik Harmony ankastre fırın satın aldım. Ürünü alırken ve kurulum sırasında bana hiçbir şekilde alt pişirme özelliğinin olmadığı belirtilmedi. 3 aydır ürünü kullanıyorum; hamur işleri ve diğer yiyeceklerde alt kısım kesinlikle pişmiyor, çiğ kalıyor. Sadece üst taraf pişiyor. 2025 yılında alınan bir ankastre fırında altüst pişirme fonksiyonunun olmaması kabul edilemez bir durum.
Yaşadığım bu sorun sonrası Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis gelip baktı ve fırının alt pişirme özelliği olmadığını teyit etti. Durumu Arçelik’e ilettiler fakat ne ürün değişimi ne de iade talebim kabul edildi. Hem mağaza hem de marka tarafından mağdur edildim. Fırın garantim ve tüm belgelerim mevcut.
Ürün hakkında bilgi verilmeden satılması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle iade ya da değişim talep ediyorum.
Etlik Antares AVM'deki Arçelik mağazasından aldığımız Harmony ankastre fırını, satış danışmanının önerisiyle satın aldık. Aldığımıza pişman olduk. Fırını alalı bir hafta oldu. Kuruluma gelen yetkili arkadaş, ürünü tanıtırken alt pişirme özelliğinin olmadığını fark ettik. Deneyip memnun kalmazsak 1 a...
Arçelik harmony serisi ankastre set aldım. Sonradan fark ettim ki fırının alt pişirme özelliği yok ve pişirmek istediğimiz her şeyin üstü yanma derecesine gelmesine rağmen altı pişmiyor. Mağazada alt pişirme özelliğinin olmadığı söylenmedi. Aynı fırın olduğu sadece kampanyalı model olduğu söylendi v...
Arçelik 231B Model ankastre set aldım aldığıma pişman oldum. Set içerisindeki fırının alt pişirme işlemi yapmadığını fark ettik. Ne pişirirsek pişirelim. Pişirdiğimiz gıdanın üstü yanma derecesine gelmesine rağmen gıdanın alt kısmı pişmiyor. Bu durumu biraz araştırınca fırının alt ısıtma rezistansın...
Arçelik Harmoni Model ankastre set aldım aldığıma pişman oldum. Set içerisindeki fırının alt pişirme işlemi yapmadığını fark ettik. Ne pişirirsek pişirelim. Pişirdiğimiz gıdanın üstü yanma derecesine gelmesine rağmen gıdanın alt kısmı pişmiyor. Bu durumu biraz araştırınca fırının alt ısıtma rezistan...
Merhaba, sizden ankastre fırın aldım. Fırında alt pişirme özelliği yok. Bu nasıl bir durumdur, bir fırının üretiminde alt pişirme nasıl olmaz? Sizden ricam, ivedi şekilde dönüş yapıp bu sorunu çözmenizdir. Bir müşteri alışveriş yaparken üründen ziyade fiyata bakar ve ona göre alışveriş yapar. Arçeli...
Yorumlar