Alt Kısım Isısı Çalışmayan Arçelik 240 Model Fırın İçin Değişim Ve İade Talebi

Arçelik 240 model bir fırın satın aldım, alalı daha bir hafta bile olmadan üründen memnun kalmadım. Şu ana kadar bir kez kek, bir kez de börek pişirdim ve her iki denemede de ürünün alt kısmı pişmedi, içi çiğ kaldı.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle görüştüğümde bunun ayarla ilgili olduğu ve fırında altta ısıtıcı bulunmadığı söylendi. Yeni aldığım bir fırında bu şekilde pişirme sorunu yaşamak ve bunun normalmiş gibi ifade edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle fırının değişimini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun daha net anlaşılması için ürünü kullanırken yaşadığım pişirme problemini gösteren bir video da ekleyeceğim, şikayetimin en kısa sürede incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum.