to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik afc3408 model fırınım yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürün çalışırken aşırı derecede dışarıya buhar çıkıyor. Özellikle pişirme esnasında mutfağın içine yoğun şekilde buhar yayılması hem kullanım konforunu bozuyor hem de ileride cihaza ve dolaplara zarar verebileceğinden endişe ediyorum.
Bu durumla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafımdan istenen videoyu da servise ilettim. Servis videoyu inceledikten sonra teknisyenlerin cihazda herhangi bir sorun olmadığını söylediğini iletti. Ancak kullanıcı olarak yaşadığım buhar sorununun normal olmadığını düşünüyorum ve verilen bu cevabı yeterli bulmuyorum.
Yaşadığım bu buhar sorununun giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürünün iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilci gün içerisinde dönüş yaptı ama bir çözüme ulaşılamadı üründe bir sorun olmadığını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söylediler. Madem fırının bir sorunu olmadığı düşünülüyorsa neden servis fırınının kapağının contasını değiştirdi ve sorun hala devam etti. Ayrıca fırından çıkan aşırı buhar hem fırının dijital ekranına hem de dolap kapaklarına zarar verdiği açıkça videoda belli. Bu soruna bu şekilde çözüm sunmaları da açıkçası Arçelik gibi firmaya yakışmıyor kesinlikle bu markayı kimseye önermiyorum.
Merhaba, Arçelik'ten aldığım ankastre fırından şikayetim var. Hiçbir şekilde servis sorunumu gidermiyor. Garantisi devam ediyor. Ürünümün pişirmesinden memnun olmadığımı ve buharı tamamen dışarıya vererek dolaplarımın şiştiğini, yanlardan su aktığını belirttiğim için servis çağırdım. Dün fırınımı ve...
Arçelik marka fırınım sesli çalışıyor. Servis, sesin normal olduğunu iddia ediyor. Defalarca geldiler, sonuç alamadım. Lütfen yardımcı olun; sırf Arçelik marka güveni ile aldığım ürün ayıplı olarak geçmesi lazımken sonuç alamadım. Lütfen yardımcı olun, ya değişmesi ya da iade istiyorum.
Arçelik afc 340 model fırını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 30 Ekim 2025 akşamı, fırın çalışmaz ve tamamen soğuk haldeyken dış camı aniden patladı ve camlar paramparça oldu. Olay sırasında evde 1 yaşında bebeğimle birlikte mutfaktaydık ve fırına oldukça yakındık. Çok daha kötü sonuçlar doğurabilece...
Yalova İstanbul Cad Arçelik mağazasından ankastre seti aldım, ancak almış olduğum afc 340 s marka fırın çalışır ve kapağı kapalı vaziyette iken dışarıya aşırı buhar-duman püskürtmesi sonucu yeni yaptırmış olduğum mutfak dolaplarım tahribata uğradı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim yetkili servist...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.519 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.923 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 692 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar