İki LG Dual Inverter Klimada Soğutmama Ve Garanti Kapsamında İade Talebi

Balıkesir’deki iki dükkanımız için LG Dual inverter 18’lik iki klima aldık. Birini internet üzerinden, diğerini ise Balıkesir’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Biri yaklaşık Temmuz 2024’te, diğeri ise Eylül 2025 civarında takıldı. Ancak 35 metrekarelik dükkânlarımızda bu klimalar hiçbir şekilde ortamı soğutmuyor.

İki klimada da aynı sorunu yaşıyoruz. Defalarca servis çağırmamıza rağmen gelen ekipler cihazların normal çalıştığını, bir problem olmadığını söyleyip gittiler. Buna rağmen dükkanın içi serinlemiyor, klimaların soğutma performansı beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Servis sürecinde de ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik.

Ürünler hâlâ garanti kapsamındayken aynı sorunun iki farklı cihazda da yaşanması nedeniyle üretimle veya sistemle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle her iki klima için de para iadesi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.