to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Akakçe üzerinden yönlendirilerek İstanbul Gazioğlu Arçelik Beyaz Eşya Evimde sitesinden Arçelik midi fırın satın aldım. Siparişim Gza2025000015880 fatura numarasıyla tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde 'yenilenmiş' ibaresi olduğunu fark ettim. Oysa ürünü sıfır olarak satın aldım ve ürünün hiçbir yerinde ya da açıklama kısmında yenilenmiş olduğuna dair bir bilgi görmemiştim. Ayrıca ürünün fiyatı da sıfır ürün fiyatlarıyla neredeyse aynıydı; indirimli olarak gösterilse de diğer sıfır ürünlerden sadece 200-300 TL daha ucuzdu.
Durumu satıcıya bildirdiğimde, bana ürünün özellikler bölümünde en altta yenilenmiş olduğunun yazdığını söylediler. Ancak ben ürünü satın alırken bu bilgiyi hiçbir yerde görmedim. Ücret iadesi talep ettiğimde ise bana, 'Siz bunu alın, ürününüz mağazada bekler durur, paranızı zor alırsınız' gibi tehditkâr bir üslupla yaklaştılar. Ürünü teslim almadım ve paramın iadesini istiyorum. Ödememi kredi kartı ile 10.400 TL olarak gerçekleştirdim.
Daha önce de Arçelik’ten aldığım bir buzdolabında sorun yaşamış ve ürün değiştirilmişti. Bu tarz problemlerin tekrar etmesinden dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29/03/2024 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi Bankacılar Caddesi, Melikgazi/Kayseri'deki Arçelik yetkili bayisi G***** isimli firmadan bir adet siyah renkli fırın satın aldım. Yanımda eşim ve kızım vardı. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak 30/03/2024 tarihinde, siyah yerine beyaz renkli bi...
04.07.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Bayramtepe Arçelik bayisinden afc 231 g model fırın, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında fırın ürünü bana gösterilmeden, yalnızca “ev için kullanışlı bir model” olduğu belirtilerek satıldı ve teknik özellikleriyle ilgili detaylı ...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Caddebostan’daki Arçelik/Akçaylar bayisinden ankastre elektrikli ocak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit olarak, toplam 10.669 TL şeklinde gerçekleştirdim (Fatura No: ekr2025000029951). 19.09.2025’te servis tarafından yanlışlıkla tezgahüstü ocak getirildi. Ha...
19.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Arçelik internet sitesi üzerinden f8440 1 g model ocak fırın siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak, toplam 20.899,08 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka uygulamasında işlem başarılı olarak görünmekte ve tutar Arçelik Pazarlama AŞ’ye a...
Yorumlar