Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik -
Arçelik -
Arçelik -

Arçelik 8313

  • Ürün Analizi

  • Şikayetler

Şikayetler

memnuniyet anketi markası müşteri hizmetleri numarası servis kaydı oluşturma yetkili servisi
11 Şikayet
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Cam Ocakta Garanti Dışı Lekeler Ve Ücretli Çözüm Talebi

profile
Polat
14 Ocak 11:28
596

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik’ten siyah cam 4'lü ocak satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır cam yüzeyde lekeler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda, cam üzerinde oluşan bu lekel...

1768379011358.img-20260114-wa0001.jpg

Arçelik'ten Alınan Ürünlerin Montajı İçin Haftalardır Servis Bekliyorum

profile
Oğuz
13 Ekim 2025 20:16
450

Arçelik’ten Diyarbakır Kayapınar’da satın aldığım davlumbaz ve ocak için 1 hafta önce garanti kapsamında montaj talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir yetkili servis tarafıma ulaşmadı ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Her defasında Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana ekiplerin geleceğ...

#Davlumbaz

Arçelik Servis Fırınıma Zarar Verdi Ücret İadesi İstiyorum

profile
Serdar
04 Ekim 2025 12:03
397

5 gün önce Arçelik Bahçeşehir servisini, doğru çalışmayan fırınım için çağırdım. Servis ekibi parça değişimi yaptı ancak sorunun tamamen düzelip düzelmediğinden emin değilim. Ayrıca fırının kapağını eğip şeklini bozarak ürüne zarar verdiler. Fırını yerine oturtamadılar ve her seferinde işlerini yarı...

#Fırın
Arçelik Servis Fırınıma Zarar Verdi Ücret İadesi İstiyorum
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırında Küf Sorunu Ve Parça Değişimi Talebi

profile
Mine
27 Nisan 2025 19:15
691

Arçelik fırın aldım, 3 yıl oldu ancak içindeki pervane küflendi fırının içine küf dökülüyor, bunun kullanıcı hatası olmadığı aşikar. Çözüm bekliyorum. Pişirme yaparken tüm gıdaların üstü küf oluyor. Ayrıca Ocak kapakları da küf içinde kaldı, değişim bekliyorum

#Fırın
Arçelik Fırında Küf Sorunu Ve Parça Değişimi Talebi
Arçelik Fırında Küf Sorunu Ve Parça Değişimi Talebi
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurulum Standartlarındaki Tutarsızlık ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Gözde
03 Eylül 2024 12:15
605

Geçen hafta Arçelik'ten aldığım set üstü ocağın kurulumunu yapmaya gelen arkadaş, aspiratör ve ocak arası mesafenin 65 cm olması gerektiğini söyledi. Tüm ısrarlarımıza rağmen, 'Ben resim çekmek zorundayım. Bu şekilde kurulumu yapamam, ocağı bırakayım siz kurdurun ama garantiden çıkar,' dedi. Biz de ...

1
Yasın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Ünye Fırınlı Ocak

profile
Yasın
26 Nisan 2024 17:25
2.219

Arçelik Ünye Güdekler Yetkili Servisine fırınlı ocaktan ses geldiğini söyledim. Servis elemanları iki kişi geldi. Elini ocağa bile sürmeden 'Bunun gaz kanalları patlamış' dedi. '5 bin lira masraf çıkarır' dedi. 'Sıfırını alın daha iyi' dedi. 400 lira para alıp gittiler. Başka ilçede tanıdığım bir us...

#Fırın

Garantideki Arçelik Cam Ocak Aniden Kırıldı

profile
Elif
13 Aralık 2023 12:57
2.139

Garantisi Haziran da başlayan Arçelik Cam ocağım Aralık ayin'da kendi kendine kırılmıştır. Gelen servis yetkilisi fotoğraflar çekip gitmiş ve bilir kişi bu fotolardan kusuru bizde bulmuş ve cam yüzeyi 4 bin küsura değiştireceklerini belirtmiştir. Neye dayanarak kusuru bizde buldunuz? Üzerinde darbe ...

Garantideki Arçelik Cam Ocak Aniden Kırıldı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Camı Tamiri Ve Bakımı

profile
Ahmet
08 Aralık 2023 14:41
5.888

Arçelik ankastre ocak camı patladı ve tamamen tahrip oldu. Olağan bir olay değil bu. Sadece ocak üzerinde çay işin çaydanlıkta su ısıtma işlemi gerçekleşiyordu. Cam sağlamdı çizik ve darbe mevcut değildi. Konu ile ilgili şikayetçiyim. Ve ya yenilemesini ya da değişmesini talep ediyorum. Ahmet Y**...

Arçelik Ankastre Camı Tamiri Ve Bakımı
Arçelik Ankastre Camı Tamiri Ve Bakımı
+2
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Fırın Makinesi Arızası

profile
Mehmet
03 Ekim 2023 16:46
450

"İlgilendiler sağılsınlar. Teşekkürler..."

Arçelik marka fırınımın defalarca servis gelmesine rağmen hiçbir çözüm olmayıp değişim veya onarım istediğimizde kusura bakmayın bizim elimizden bir ş...

#Fırın

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 8313
Arçelik 8313
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Hacim 69 lt
Derinlik 600 mm
Genişlik 600 mm
Wok Gözü exist
Yükseklik 850 mm
Fırın Tipi Solo
Kapak Sayısı 1
Orta Göz Adedi 2
Enerji Sınıfı A
Ocak Göz Sayısı 4

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör