to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Solo Arçelik fırınım, pişirme yapmadığı için 3 yıl önce servis çağırdım ve o dönem rezistans değişimi yapıldı; sonrasında bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce aynı arıza tekrar başladı; bu kez pişirme esnasında alt kısımdaki çekmece içinde bulunan ürünlere de zarar vermeye başladı.
Son 2 ay içinde Arçelik servisi 3 kez geldi, her seferinde arızayı giderdiklerini söyleyip gittiler; ancak fırını kullandığımda yine aynı arıza devam etti ve alt çekmecedeki ürünlere zarar vermeyi sürdürdü. Bu nedenle fırını artık kullanamıyorum.
Durumu Arçelik İstanbul yetkililerine ilettiğimde, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hem işçilik hem de değişen rezistans ücreti için iade yapamayacaklarını, fırının 10 yılı geçtiği ve yedek parça temini yapamadıkları için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Madem yedek parça temininde sorun vardı, bu durum baştan açıkça söylenebilirdi; böylece boşuna masraf etmemiş olurdum.
Arızanın giderilememesi ve yapılan işlemin kalıcı bir çözüm sağlamamasına rağmen, benden alınan işçilik ve rezistans ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik ankastre fırınım yaklaşık 8 aydır düzgün pişirme yapmıyor. Özellikle kek, börek gibi ürünlerde sadece ısıtıp bırakıyor, içleri hamur kalıyor ve fırından beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca...
5 gün önce Arçelik Bahçeşehir servisini, doğru çalışmayan fırınım için çağırdım. Servis ekibi parça değişimi yaptı ancak sorunun tamamen düzelip düzelmediğinden emin değilim. Ayrıca fırının kapağını eğip şeklini bozarak ürüne zarar verdiler. Fırını yerine oturtamadılar ve her seferinde işlerini yarı...
Arçelik marka siyah buharlı fırınımın iç kısmında, özellikle rezistans çevresinde zamanla paslanma oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pasla...
Arçelik marka 6 ay önce aldığımız fırın ile ikinci defa farklı bir şekilde sorun yaşıyoruz. İlkinde olmadığı gibi bu defada Arçelik sattığı ürünün arkasında durmadı. Kasım ayı içerisinde fırın tam olarak pişirmediği için servis çağırdım. Gelen yetkili kişiler gerekli kontrolleri yaparak ve pişmeyen ...
Arıza kaydının verildiği tarih: 23.12.2023. İşlem tarihi olarak yanlış bir ifade yer almaktadır, düzeltilmiş tarih bilgisi verilmemiştir. Arçelik marka ankastre fırın için ilk etapta rezistansın değişmesi için ücretin 1.750 TL olduğu belirtilmiş ancak iş bitiminde tarafımdan 2.500 TL talep edilmiş v...
Yorumlar