Yeni Alınan Arçelik Fırında Sürekli Pişirme Sorunu Ve İade Talebi

Arçelik’ten yaklaşık iki hafta önce aldığım Suf 4000 MEB model fırını ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Fırın kesinlikle düzgün pişirmiyor, basit bir kek bile bir saati geçmesine rağmen içini çekmeden, tam olarak pişmeden kalıyor. Et pişirmek zaten çok uzun sürüyor, normal pişme süresinin çok üzerinde zaman geçmesine rağmen yine yeterli sonuç alamıyorum.

Şikayetim üzerine yetkili servis, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra geldi ve kendi verdikleri talimatlara göre denemeler yapmamı istediler. Servisin söylediği şekilde kullanmamıza rağmen fırında hiçbir değişiklik olmadı, yine aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz ve üründen kesinlikle memnun değilim.

Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm bu fırının iadesini talep ediyorum. Eğer mümkün değilse, üzerine fark ödeyerek pişirme performansı iyi olan başka bir fırın modeli ile değişim yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.