Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlüde sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Fırından Geçmeyen Plastik Koku Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mevlüde
05 Ağustos 2025 19:49
1.929

2,5 ay önce Arçelik Antalya Manavgat Yukarıhisar bayisinden afg 340G model fırın satın aldım. Ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda yoğun ve ağır bir plastik kokusu oluşuyor. Bu koku, mutfağımın her yerine yayılmakla kalmıyor, aynı zamanda pişirdiğim yemeklere de siniyor. Fırının yeni olması nedeniyle kokunun zamanla geçeceğini düşündüm ancak tam tersi, uzun süre çalışınca koku daha da yoğunlaşıyor.

Şimdiye kadar iki defa Arçelik yetkili servisini çağırdım. Her iki seferde de servis yetkilileri gelip kontrol etti fakat kokunun olmadığını beyan ederek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ürünün ayıplı olduğunu kabul etmedikleri için tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Fırın 2,5 aylık ve ek garantiyle birlikte toplamda 7 yıl garantisi bulunuyor. Ürünün ücretini ödedim. Fatura numarasına şu anda ulaşamıyorum.

Her kullanımda ortaya çıkan ve sağlığımı olumsuz etkileyen bu koku problemi nedeniyle ürünün değiştirilmesini, eğer değişim mümkün değilse fatura bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mevlüde
Mevlüde
07 Ağustos 2025 11:52

Cevabınızı en kısa süre içerisinde bekliyorum

Mevlüde
Mevlüde
12 Ağustos 2025 12:44

Her zamanki gibi Arçelik kendine yakışanı yapıp geri dönme tenezzülünde bulunmadı bugün itibari ile Tüketici Hakem Heyeti'ne veriyorum şu saatten sonra dönüşte yapmayınız 2 aylık ürününüzün arkasında bile durmayacak kadar kalitesizsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Ankastre Fırın Geçmeyen Koku!

profile
Şebnem
17 Aralık 2023 22:08
5.140
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
22 Ekim 2024 21:17
3.652
Arçelik Fırın Kalitesizliği Ve Servis Sorunları
Arçelik Fırın Kalitesizliği Ve Servis Sorunları
Arçelik Fırın Kalitesizliği Ve Servis Sorunları
Arçelik Fırın Kalitesizliği Ve Servis Sorunları
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2024 21:13
2.374
Arçelik Fırında Boya Sorunu&Servisin Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmaması.
Arçelik Fırında Boya Sorunu&Servisin Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmaması.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırında Kalıcı Lekeler Ve Kötü Koku: İade Talebim Reddedildi

profile
08 Eylül 2025 13:44
4.040
Yeni Alınan Fırında Kalıcı Lekeler Ve Kötü Koku: İade Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Fırında Kalıcı Lekeler Ve Kötü Koku: İade Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Fırında Kalıcı Lekeler Ve Kötü Koku: İade Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Fırında Kalıcı Lekeler Ve Kötü Koku: İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri