to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2020 tarihinde Arçelik 2070MB model derin dondurucu satın aldım. Ürün kısa süre önce motor arızası verdi ve ben de yetkili servise yönlendirildim. Motor garantisinin 10 yıl olduğunu bildiğim için arızanın garanti kapsamında giderilmesi gerektiğini düşünürken, servis bu model için 10 yıl motor ...
2018 yılında satın aldığımız Arçelik 2181 dy model derin dondurucumuz, Arçelik yetkili servisi tarafından satılan akım koruyucu prize bağlıyken, 2026 Mart ayında hem dolaptan hem de prizden yanık kokusu gelmeye başladı. Fişi çekip Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, yönlendirilen servis ürünü kontr...
"Sorunum giderildi ürün yenisi ile değiştirildi"
18 Temmuz 2023’te aldığımız Arçelik çekmeceli derin dondurucu, aldığımız günden bu yana bir türlü düzen tutmadı ve yaklaşık 3 yıl içinde dört kez arız...
2022 yılı sonuna doğru Arçelik markalı 5 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Üründen garanti süresi biter bitmez, yaklaşık 4 ay sonra arıza yaşadım ve yaklaşık bir aydır da cihazı kullanamıyorum. Kış olduğu için bir süre ilgilenemedim ancak daha sonra yetkili servisten randevu alarak ürünü ko...
13.08.2023 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Beşfidan Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Arçelik 2298 JEM model derin dondurucu satın aldım. Ürün, 2024 yılında üretim hatasından kaynaklanan bir problem nedeniyle tamir edilemeyeceği belirtilerek yenisiyle değiştirildi. 2025 yılında yine aynı arız...
Derin dondurucu motor ve rezidans arızası yaptı. Arçelik firması ürünün arkasında durmuyor. Garanti süresi bitmiş ancak anlamadığım olay bu kadar köklü ve sağlam dediğimiz firma nasıl olur da 3 yılda kendisini imha eden bir cihaz üretir. Zararım çok.
2018 yılında Bursa Fomara şubesinden aldığım Arçelik buzdolabının normal dondurucu kısmı yaklaşık iki hafta önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis ürünü evimden alıp götürdü, sorunu çözemediler ve süreç uzadı. Sonrasında arayıp motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek bende...
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 2070 derin dondurucuda bir hafta önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde, arka kısımda oluşan pas nedeniyle motorun su aldığını ve bu yüzden motorun değişmesi gerektiğini, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını ifade ettiler...
Arçelik markasına ait bir derin dondurucum ve bir buzdolabım var. İkisi için de ayrı ayrı servis kaydı oluşturmama rağmen Bakır Eğil ilçesi Dere Mahallesi’indeki adresime doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık son iki hafta içinde defalarca kayıt açtım, iki kez randevu verildi, bu randevularda evd...
Arçelik 2071MB model derin dondurucum henüz garanti kapsamındayken yaklaşık üç gün önce arızalandı. Dolaba elektrik geldiği için arızayı hemen fark edemedik; ancak dün sabah dolabın içindeki tüm malzemelerin eridiğini ve yerlere aktığını gördük. İçinde yaklaşık 30 bin lira değerinde et vardı ve heps...
2023 yılında aldığım derin dondurucu ürünün arızalandı. Servis çağırdım ve garanti kapsamında motoru değişti. Bu süreçte çöpe giden dolap içi ürünlerimi talihsizlik olarak değerlendirip zararı kendim karşıladım. Ancak 10 gün sonra derin dondurucu tekrar arızalandı. Servisi tekrar çağırdım ve tekrar ...
05.09.2020'de Tokat ili Zile ilçesindeki Sargınlar Ticaret’ten aldığımız Arçelik z 2070 MB model derin dondurucuda yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşadık ve içindeki tüm malzemeler bozuldu. Eve çağırdığımız Arçelik yetkili servis, motordan çıkan soğutma gazının olduğu bakır borunun delinmesi n...
Arçelik'ten 1 ay önce satın aldığım 2451e model derin dondurucumuz, motor arızası nedeniyle yeni ürün ile değişime alındı. Ancak gelen yeni ürün, eski değiştirilen üründen bir alt modeldir. Herhangi bir fiyat farkı ya da aynı ürünle değişim yapılmadan ve bizden onay alınmadan alt model ürün gönderi...
"Birkaç saat içinde arandık. Teşekkür ederiz"
2020 temmuz ayında Arçelik 2070MB derin dondurucu aldım titiz kullanmamıza rağmen ağustos ayında alt raflardaki yiyecekler çözülmeye başladı. Servis ç...
4 yıl önce Arçelik marka 2040 MB derin dondurucu aldık. Bilirsiniz derin dondurucu öyle buzdolabı gibi sürekli açılıp aktif kullanılan bir ürün değil. 2 gün önce soğutmamaya başladı. Servis çağırdık ve motorun yandığını yenisi ile değişmesi gerektiğini maliyetin fazla olacağından yeni motor takmaya ...
"Mağduriyetimizi gidermek için büyük çaba harcayan Arçelik ailesine teşekkür ederim."
3 Yıl önce satın aldığımız mini derin dondurucunun arızalanan motoru, yetkili servis tarafından 2 defa değiştirildi. Arıza tekrar edebilir düşüncesi i...
Arçelik'ten 2070 MB model 20-146453-11 seri numaralı derin dondurucuyu satın almıştık. 3 sene olan garantisi dolduktan 6 ay sonra motor arızası yaptı. Yetkili servis geldiğinde yüklü bir miktar ücret çıkardı. Sonradan araştırdığımızda bu modelde benzer çok fazla arıza olduğunu gördük. Arıza yapmasın...
2020 Temmuz ayında almış olduğumuz Arçelik derin dondurucumu bozuldu. Servisi çağırdığımızda motor arızası ve gaz bittiğini iletti. Garantisi olmadığı için işlem yapamadık Çünkü arızası yeni üründen daha pahalıya geldi. Yıllarca tüm aile hepimiz ayrı ayrı evlerde Arçelik kullanıyoruz. Şahsim olarak ...
2020 yılında Arçelik'ten yedi bölmeli derin dondurucu aldım geçen gün şans eseri üzerine baktığımda üst tarafında soyulma ve şişmeleri fark ettim servisi aradım garanti süresinin dolduğunu söylediler motor kapak vs arızası olsa anlarımda kabuk soyulması nedir ya! Daha 3 yıllık cihaz bu sorundan dola...
08.05.2020 aldığım 2070 MB derin dondurucu 08.05.2023 tarihinde garanti süresi bitti 06.01.2024 tarihinde motor ve gaz kaçırma sorunu kaynaklı ürünlerim rezil olmuştur oksitlenme sonucu gaz bittiğinde. Sorun yaşıyorum urunu. Değişimini istiyorum aynı sorun yüzünden buraya yazmayan ve sorun yasayan b...
Arçelik marka derin dondurucu alındıktan 2 ay sonra motor arızası sebebiyle motoru yenilendi. Aradan geçen 2,5 yıl da tekrar aynı arıza ile karşılaştım. Dolap İkinci evimizde olduğundan içerisinde ki gıdaların emeği, günümüz şartlarındaki maddi kısmı ve ikidir eve yayılan dehşet kokudan bahsetmiyoru...
Arçelik marka bir derin dondurucu aldım 4. Senesinde arıza verdi. Garanti kapsamı dışında olduğu için ilk servis geldiğinde gazı bitmiş denilip gaz arızası olduğu söylendi. Arızayı gidermeye geldiklerinde ise motorunun arızalı olduğu ve 4.500 TL arıza bedeli istedikleri belirtildi. Hiçbir indirim ya...
2 sene önce Arçelik 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Geçen hafta cihaz çalışır durumda görünürken arıza uyarısı bile vermeden dolabın içindeki ürünler çözülüp makine dışına kadar aktı. 3 çekmece çöp oldu. Gelen servis cihazı detaylı incelemedi motor kartı yandı diyerek parça sipariş verdi. Dün gel...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
