to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 2070 derin dondurucuda bir hafta önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde, arka kısımda oluşan pas nedeniyle motorun su aldığını ve bu yüzden motorun değişmesi gerektiğini, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını ifade ettiler.
Ürünün garanti süresi dolduğu için motor değişimi için benden 11.000 TL ücret talep edildi. Ancak yetkili servisin de belirttiği gibi sorun üretim hatasından kaynaklandığı için, bu kadar kısa sürede bu büyüklükte bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün hatalı üretim olduğu için aynı modelle değişim istemiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da farklı bir model derin dondurucu ile, tüketici mağdur edilmeyecek şekilde değişim talep ediyorum.
Arçelik Marka MB 2070 model Derin Dondurucuda Kronik Arıza - Tüketici Mağduriyeti 2019 yılında Arçelik’ten aldığım derin dondurucu, 5 yılı dolmadan arızalandı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı model ürünü kullanan birçok tüketicinin de 3 ile 5 yıl arasında aynı arızayı yaşadığını gördüm. Ürü...
Yaklaşık 3.5 yıl önce Arçelik'ten aldığım 2070 model derin dondurucu garantisi biter bitmez bozuldu. Derin dondurucum hiçbir şekilde dondurmuyor. Bugün yetkili servis gelip incelediğinde arkadaki parçanın paslandığını ve 3 parça olarak bunların değişmesi gerektiğini ve fiyatın 8700 TL olduğunu söyle...
20.08.2020 tarihinde aldığım Arçelik derin dondurucu (model 2070 MB) soğutmuyordu. Servis gelip baktığında, arka telinde paslanma oluştuğunu ve demirin koptuğundan dolayı soğutmadığını söylediler. Garantisi bittiği için telin ücreti olarak 12.000 TL talep edildi. Ürünün üretim hatası olduğunu belirt...
Arçelik 2070 Mı model derin dondurucumun garantisi 2023 yılında sona erdi. Birkaç gün önce cihazda sorun yaşadım ve teknik servisi çağırdım. Servis arızanın arka borunun çürümesinden kaynaklandığını, tamir edilse bile gaz kaçağı olabileceğini ve onarım için 12.000 TL ücret talep edildiğini belirtti....
Yorumlar