to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu 3 Sene De Bozulur Mu
2020 Temmuz ayında almış olduğumuz Arçelik derin dondurucumu bozuldu. Servisi çağırdığımızda motor arızası ve gaz bittiğini iletti. Garantisi olmadığı için işlem yapamadık Çünkü arızası yeni üründen daha pahalıya geldi. Yıllarca tüm aile hepimiz ayrı ayrı evlerde Arçelik kullanıyoruz. Şahsim olarak 10 yıl kullandım hiç sorun yaşamadım. Annemin evindeki derin dondurucu 3 senede motor arızası verdi. Derin dondurucu buzdolabı gibi sürekli kullanılan bir şey değil ki. İçine ürünleri koyarsın taki ihtiyaç olana kadar kapağı bile açılmaz. Simdi soruyorum bir müşteri olarak her 3 senede bir ürün mu satin alalım. Müşteri memnuniyeti acısından yaptığınız hiçbir şey yok. Lütfen ilgilenir misiniz. Ya yeni ürün yollayın ya da ücretsiz tamir edilsin. Garanti uzatmadık diye suçlu muyuz yani
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
