to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Arçelik derin dondurucu aldım. Aldığımdan beri her üç dört ayda bir kapağını geri atacak kadar buzlanma-karlanma yapıyor ve içerisindeki yiyecekler küf atıyor. 4-5 kere servise gitti. Sorun oluşturan parçası değişti. Düzeldi dendi ama yine aynı sorun devam etti. En sonki arıza kaydıma f...
İzmir Aliağa’da kullanmakta olduğum, Aliağa Atılım Mobilya’dan aldığım Arçelik 2042 MB model 3 çekmeceli derin dondurucuda yaklaşık 1,5 yıldır ciddi buzlanma ve karlanma sorunu yaşıyorum. Buzluk bölümü tamamen kar tuttuğu için çekmeceler açılmayacak hâle geliyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyo...
"Eski derin dondurucum alınıp yenisi getirildi ilgilendikleri için teşekkürler"
"Sorunum zorda olsa çözüldü"
Arçelik bayisinden aldığım derin dondurucu, yoğun şekilde buzlanma ve karlanma yapıyor. Üç kez servis çağırmış olmama rağmen henüz hiçbir çözüm sunulmadı. Garanti süresinin bitimine dört ay kalmasına rağmen ürünün değişimi yapılmıyor. Böyle köklü bir firmanın bu şekilde davranması üzücü. Ürünümün de...
05.04.2025 tarihinde Sakarya’daki alaylı dayanıklı tüketim mal. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Bayisinden Arçelik sandık tipi 100 l derin dondurucu satın aldım. Fatura No: AYA2025000002092. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutarı 7 taksite böldüm; şu anda 5 taksit ödendi, Eylül ve Ekim aylarına ait ...
Arçelik 2071 mı model 7 çekmeceli difrizi yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Beylikdüzü’indeki bir bayiden satın aldım. Satış sırasında ürünün çok hafif kar yapacağı, bunun da senede bir kez temizlenmesinin yeterli olacağı söylendi. Ancak ürünü aldığım üçüncü aydan itibaren aşırı derecede karlanma sorun...
Arçelik'ten derin dondurucu aldım, kesinlikle karlanma yapmaz denilmişti. Ancak şu anda üst kapağı açılmıyor ve cihaz sürekli karlanıyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Mağdur ve zor durumdayım. Kurban Bayramı yaklaşıyor ve ne yapacağımı bilemiyorum. Yetkili kişilerden acil olarak destek bekliyoru...
07.06.2019 tarihinde Arçelik satıcısından 7254140512 2070 MB model ve 102315 seri numaralı derin dondurucu aldık. Ancak zaman içerisinde sık sık karlanma, buzlanma ve bazı bölümlerinde gerektiği gibi soğutma yapmamasından dolayı 02.08.2022 tarihinde yetkili servisi aynı şikayetlerden tekrar çağırdık...
Arçelik derin dondurucumuz arka tarafına bir şey değdirmediğimiz halde aşırı karlanma yapıyor. Daha önce servis çağırdık ve normal olduğunu söyledi ama asla normal değil. Bir derin dondurucu her ay fişini çekip temizlemek gerekecek kadar donuyorsa içindekileri her defasında nasıl muhafaza edeceğiz. ...
"Öncelikle müşteri temsilcisi Dilara hanıma teşekkür ederim her adımda bilgilendirme iletti çok ilgiliydi. Ürünüm yenisiyle değiştirildi kısa süre içerisinde sorun giderildi Arçelik ailesine teşekkür ederim"
Arçelik dikey derin dondurucu 2071 MB serilerinde fabrikasyon kapak hatası var. Resimde göründüğü gibi üst kısım daha açık ve oradan hava alıyor. Karl...
4 ay önce aldığımız ve 2 ayını sorununu çözmekle, servis beklemekle geçirdiğimiz Arçelik marka statik derin dondurucu, sürekli ve kapaktan taşarcasına buzlanarak kullanmamıza imkan tanımamaktadır. Servisin önerilerini yaptığımız halde yine aynı sorun devam ediyor. Gelip parça değişimi ve bazı ölçüml...
"Çözüm surecinde müşteri hizmetleri hep bizden yana bir tutum sergiledi. Yorucu bir süreç olsa da sonu güzel geldi. Teşekkürler"
Arçelik 7 çekmeceli 2071 MB çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Urunu alalı 4 ay olmakla birlikte kapağı kapanmayacak şekilde buzlanma ve karlanma ...
"Çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
6-7 ay önce aldığım Arçelik derin dondurucu ilk çalıştığı günden itibaren buzlanma karlanma yaptı. 4 kez yetkili servis geldi ama ürüne geçerli bir çö...
Arçelik derin dondurucu 400 litre çok karlanma yapıyor bazen kapak kapanmıyor temizlemeyince acaba nasıl çözüm üretebiliriz neredeyse 15 günde bir temizlik yapıyoruz. Yetkililerden çözüm önerileri bekliyoruz. 2020 yılında aldık. Garantisi büyük ihtimal bitmiştir
Öncelikle merhaba, Arçelik'ten aldığım derin dondurucu ürünün buz kısmı karlanma yapıyor. Servis çağırdığımızda bunun normal olduğunu söyledi. Mevsim geçişlerinde komple boşaltıp tekrar temizlenmesi lazım dediler. Tamam dedik, aradan 2 ay geçti. Dolap karlanma yaptı. Boşalttık, temizledik, tekrar 20...
"Şikayetim üzerine hemen ilgilenildi ve gelip kontrol edildikten sonra değişim sağlandı. Şu anki derin dondurucumda aynı sorunu yaşamıyorum ve bu kadar alakalı oldukları için teşekkür ediyorum"
"Arçelik gibi büyük bir markaya tercih etmekle çok doğru bir karar verdiğimi bir kez daha anladım. Üründeki sorun sonuna kadar takip edildi ve yenisiyle değişim yapıldı. Hiçbir mağduriyet yaşatılmadı. Arçelik müşteri temsilcilerine ve yetkili servislerine iş disiplinleri den dolayı teşekkür ederim."
Arçelik mağazasından yaklaşık 10 ay önce derin dondurucu aldık. Bütün beyaz eşyalarım Arçelik bu arada. Satışı afyonun ilçesinden yapıldı ancak İstanbul'da yaşadığımız için tedarik buradan sağlanmıştır. Dondurucu ilk aydan aşırı bir karlanma ve buzlanma yaptığı için servis çağırdık karlanma o kadar ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 341 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.373 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.020 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
