Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Derin Dondurucu İçin Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor

29 Eylül 13:49
491

2023 yılında aldığım derin dondurucu ürünün arızalandı. Servis çağırdım ve garanti kapsamında motoru değişti. Bu süreçte çöpe giden dolap içi ürünlerimi talihsizlik olarak değerlendirip zararı kendim karşıladım. Ancak 10 gün sonra derin dondurucu tekrar arızalandı. Servisi tekrar çağırdım ve tekrar motor arızası olduğunu söylediler. Cihazın sisteminde sorun olduğunu ve sürekli motoru bozduğunu söylediler. Ben de ikinci kez zarara uğradığım ve ileride de güven vermediği için tamir değil ürün değişimi talep ettim. Şu anda 1 aydır Arçelik beni yetkili servise yönlendiriyor. Yetkili servis ise Arçelik firmasına. Kimse sorunum ile ilgilenmiyor. Tüm ürünlerim Arçelik olmasına rağmen derin dondurucu beni pişman etti.

30 Eylül 09:41 (Şikayetten 19 saat sonra)
Cemal
01 Ekim 13:46

Arayıp değişim yapmayacaklarını söylediler. Yaş a Garanti süresi içerisinde peş peşe arızalanan cihazı ayıplı mal olarak kabul ederken Arçelik kendi yasalarını uyguladığını ve 6 aydan sonra hiçbir şekilde sahip çıkmadığını söylüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turhan
03 Temmuz 2024 14:47
403

Arçelik Derin Dondurucu 3 Sene De Bozulur Mu

Zeynep
23 Şubat 2024 10:13
2.645
Arçelik Derin Dondurucu 3 Sene De Bozulur Mu
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Burak
01 Eylül 2024 11:43
88
"Yenisi ile değiştirilerek sorun giderildi. Teşekkürler..."
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Derin Dondurucu Arızası Ve Ürün Kaybı

Pınar
26 Mart 11:23
834
Derin Dondurucu Arızası Ve Ürün Kaybı
Derin Dondurucu Arızası Ve Ürün Kaybı
Derin Dondurucu Arızası Ve Ürün Kaybı
Derin Dondurucu Arızası Ve Ürün Kaybı
+4
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Nermin
29 Ağustos 2023 08:13
3.208
Arçelik Derin Dondurucu Arızası
Arçelik Derin Dondurucu Arızası
Arçelik Derin Dondurucu Arızası
Arçelik Derin Dondurucu Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri