Arçelik Derin Dondurucu Motor Arızası ve Yetersiz Servis



4 yıl önce Arçelik marka 2040 MB derin dondurucu aldık. Bilirsiniz derin dondurucu öyle buzdolabı gibi sürekli açılıp aktif kullanılan bir ürün değil. 2 gün önce soğutmamaya başladı. Servis çağırdık ve motorun yandığını yenisi ile değişmesi gerektiğini maliyetin fazla olacağından yeni motor takmaya değmez denilerek bu makinenin çöp olduğu söylendi. Elektrik akımından denildi rapor yazın dedim sigortam var oradan karşılanır dedim ama sonra elektrikten değil denildi rapor yazmadılar. Evet yeni motor 8.500 TL ürünün sıfırı 9 ila 10 bin civarında gerçekten değmez. Sorum şu 4 yıl gibi kısa sürede nasıl olur da bir motor bozulur. Evimdeki diğer beyaz eşyalar da Arçelik ve yıllardır kullanıyorum derin dondurucuda sınıfta kaldınız. Yenisini alin demek çözüm değil iyi niyet garantisi olması lazım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi















