to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Arçelik'ten yedi bölmeli derin dondurucu aldım geçen gün şans eseri üzerine baktığımda üst tarafında soyulma ve şişmeleri fark ettim servisi aradım garanti süresinin dolduğunu söylediler motor kapak vs arızası olsa anlarımda kabuk soyulması nedir ya! Daha 3 yıllık cihaz bu sorundan dolayı aldığım için pişman oldum ayıplı mal satın almışız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala bekliyorum iletişime geçmenizi iyi çalışmalar
2020 Temmuz ayında almış olduğumuz Arçelik derin dondurucumu bozuldu. Servisi çağırdığımızda motor arızası ve gaz bittiğini iletti. Garantisi olmadığı için işlem yapamadık Çünkü arızası yeni üründen daha pahalıya geldi. Yıllarca tüm aile hepimiz ayrı ayrı evlerde Arçelik kullanıyoruz. Şahsim olarak ...
Arçelik firmasından aldığımız dondurucu, 3+4 yıl garanti uzatması yapılan ürün, 7 yıl sonunda motoru bozuluyor. Yetkili servis personeli kontrol ettiğinde bize söylenen şey, ürünün fabrika çıkışı defolu ve içinde kaçak olduğu oldu. Her nedense garanti bittiğinde arıza veriyor. Firma yetkilileri ile ...
2023 yılında aldığım derin dondurucu ürünün arızalandı. Servis çağırdım ve garanti kapsamında motoru değişti. Bu süreçte çöpe giden dolap içi ürünlerimi talihsizlik olarak değerlendirip zararı kendim karşıladım. Ancak 10 gün sonra derin dondurucu tekrar arızalandı. Servisi tekrar çağırdım ve tekrar ...
Arçelik Marka derin dondurucunun 3 yıllık garanti süresi dolması üzerine derin dondurucum arızalandı. Yetkili servisi çağırdım. "Kompresör cevap kondanser değişecek 11250 TL fiyat verildi." rapor tutularak gidildi. Daha sonradan yetki servis olmayan başka bir servis çağırdım. Cihaza hiçbir müdahaled...
19.04.2020 yılında Arçelik derin dondurucu aldım. 3 yıl 4 ay oldu ve derin dondurucu arızalandı. Servis çağırdım ve 5400 liralık hasar çıktı. Ürünün 3 yıl dolmadan bu kadar büyük bir hasar gelmesi çok ilginç. Servise neden olduğunu soruyorum, ancak bana bilmiyorum diye yanıt veriyorlar. İnsanların b...
Yorumlar