to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 1 ay önce satın aldığım 2451e model derin dondurucumuz, motor arızası nedeniyle yeni ürün ile değişime alındı. Ancak gelen yeni ürün, eski değiştirilen üründen bir alt modeldir.
Herhangi bir fiyat farkı ya da aynı ürünle değişim yapılmadan ve bizden onay alınmadan alt model ürün gönderilmiştir. Çözüm merkezi ise 'yapacak bir şey yok, böyle üretildi, gönderdik' diyor. Kendi ürünümüz ile değişim yapılmasını veya gönderilen alt modelin iadesini talep ettik, reddettiler.
Şimdi konu Tüketici Mahkemesi'ne gidecek. 16 adet Arçelik beyaz eşyası satın alan biri olarak, eğer bu sorunu çözmezlerse Arçelik'ten 17. Ürünümü asla almayacağımı belirtmek isterim. Resimlerden inceleyebilirsiniz.
Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3...
Arçelik derin dondurucumun 2071 MB modeli, 2 hafta önce sesli bir şekilde çalışmaya başladı. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki çalışanlar, durumun normal olduğunu belirttiler; ancak ben, cihazın böyle çalışmadığını onlara ifade ettim. Sesin fazla olduğunu söylememe rağmen...
Arçelik'den 3,5 yıl önce en üst model multimode derin dondurucu aldım. 1 ay önce arıza yaptı. Servisten gelip 5'er gün arayla 2 sefer ayrı parça değişimi yaptılar, olmadı. Tamir edilemez deyip rapor tuttular. Arçelik daha alt bir modelle 11.000 küsur para isteyerek değişim kararı verdi, ürünün garan...
Yorumlar