to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Fatih/İstanbul Akşemsettin Mahallesi Akdeniz Caddesi’indeki Arçelik şubesinden çeyizim için filtre kahve makinesi, blender seti ve tost makinesi satın aldım ve bu ürünler için taksitlendirme yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde üçünün de teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Blende...
05.10.2024 tarihinde satın almış olduğum tkm 3341 Telve-X Antrasit kahve makinesi, farklı tarihlerde kahve pişirmeme arızası nedeniyle toplam 3 kez servise gönderilmiştir. 1. Servis işleminde: Ürünün kartı değiştirilmiştir. 2. Servis işleminde: Ürüne ait olmayan, yan muadil bir cezve değişimi yapılm...
Arçelik uygulamasından 24.11.2024 tarihinde 22.821 Tl'ye 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 10. Ayında arıza verdi. Kazanı dönmemeye başladı. 29.09.2025 tarihinde servis geldi ve parça değişecek deyip makinenin keçesini değiştirip geldiler. Ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yap...
Arçelik’ten internet üzerinden satın aldığım 2782 eb dikey derin dondurucu, daha bir yıl dolmadan 02.04.2026 tarihinde arıza yaptı. Normal garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen ürün aniden bozuldu ve içinde yaklaşık 20 bin tl değerinde ürünüm tamamen ziyan oldu. Bu cihaz için yaklaşık 38 bin...
"Bahar hanım ilgilendi. Ürünüm değişeceği bilgisi verildi. Bölge onayından geçmiş değişimi beklemekteyim"
23 Haziran 2022'de Arçelik'ten satın aldığım 9121 pm 9 kg 1200 dd model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır Ankara Etimesgut adresimde kullanmaya çalışıyorum. “Kullanmaya çalışıyorum” diyorum çünkü bu süre boyunca makine sorunsuz çalışmaktan çok arızalandı ve neredeyse her parçası değiştirildi. Ürü...
2025 Haziran ayında garantisi başlayan Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine su almıyor, yıkama esnasında üç defa kendini durduruyor ve çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu sorunla ilgili olarak 5 Mart günü Arçelik Çekmeköy teknik müşt...
Arçelik marka 901 kmx model kurutma makinesini yaklaşık 2 hafta önce Diyarbakır Bağlar’daki Başarı Ev Aletleri bayisinden satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen çamaşırları tamamen kurutmasına karşın hiçbir şekilde programı kendi kendine sonlandırmıyor, sürekli çalışmaya devam ediyor. Şika...
Arçelik Telve kahve makinesini aralık ayında satın aldım ve sadece iki kez kullandım. İkinci kullanımda cezve, kahvede oluşan şeker yapışmasından dolayı yandı. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen cezvenin değişiminin yapılmayacağı söylendi. Ürünü Eskişehir’den aldı...
25.02.2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden cm 6964 s model bir çaycı satın aldım. Ürün İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Kısa süre normal kullanım yaptıktan bir süre sonra çaycım su kaynatmamaya başladı ve kırmızı ışık hiç yanmıyor. Aynı sorunla ilgili internette pek çok şika...
23.11.2025 tarihinde Ardahan ili G*** ilçesindeki Arçelik bayisinden Arçelik 274533MB model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 43.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü bir süre kullandıktan sonra buzdolabının meyve-sebze bölmesinde aşırı soğutma problemi yaşamaya başladım. Meyve ve sebzelerim donarak zarar ...
Ben bir şehit çocuğuyum. Babam bu Vatan için canını verdi. Bizler her zaman devletimize, kurumlarımıza ve ülkemizin markalarına güvenerek büyüdük. Buna rağmen bugün, basit bir paslanma sorunu için dahi “ürün normal” denilerek kapıdan çevrilmek, hem bir tüketici hem de bir şehidin evladı olarak beni ...
İzmir Gaziemir’de bulunan Arçelik mağazasından 6167 BC model bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında mağazada görevli satış temsilcisine, eski bulaşık makinemin yarı ankastre olduğunu ve zeminden 14 cm yüksekte bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen görevli, 6167 BC model ürünün alt...
Arçelik 283720 eb model buzdolabını 6 yıldır kullanıyorum. Aldığımız günden beri üst kısmı hiçbir zaman doğru düzgün soğutmadı, son 1 aydır ise soğutma neredeyse tamamen bitti ve buzdolabı bizim için kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile gö...
Arçelik 63431 model bulaşık makinesinin alt sepetinde, tabakların dizildiği bölümde paslanma problemi yaşıyorum. Su ile temas eden, tabak ve bardakların yerleştirildiği bir bölümün bu kadar kısa sürede paslanması hem ürün kalitesi açısından hem de insan sağlığı açısından kabul edilebilir bir durum d...
Arçelik’ten aldığım 9120m model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makine aşırı sarsıntılı çalışmaya başladı ve sürekli arıza vermeye başladı. Program bitiminde kıyafetler çoğu zaman ıslak çıkıyor, makine normal bir şekilde yıkama ve sıkma performansı göstermiyor. Bu sorunlar üzerine...
Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri uzaktan çalıştırma özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan başlatma için her seferinde makinenin yanına gidip uzaktan çalıştırma tuşuna basmam gerekiyor. Bu da uzaktan kullanım mantığına tamamen ters bir ...
Yaklaşık iki yıl önce Anneler Günü’nde aldığımız Arçelik markalı klimadan ve iki ay önce aldığım Arçelik 10 kg 10120 mx çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. 65 m² ve iki klimalı bir evde yaşıyorum. Evdeki 12 kW’lık farklı marka klima tüm evi çok iyi soğuturken, Arçelik’ten aldığımız 18 kW’...
03.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden satın aldığım Ten Ten 578557 EB model, 100702 seri numaralı buzdolabı, montajı yapıldığı ilk dakikadan itibaren çalışmamış ve soğutma görevini yerine getirmemiştir. Sıfır olarak teslim edilen bir ürünün ilk çalıştırmada arızalı çıkması, açıkça ayıplı mal nitel...
2023'te satın aldığım ve 2024'te teslimatı yapılan, garantisi başladı ürünümün şu zamana kadar 10 kereden fazla servis geldi. Ürün temiz yapmıyor, çok fazla ses çıkarıyor ve 5-6 kez parça değiştirdiler. Depoya götürdüler, test ettiler. Ben değiştirmek istiyorum fakat değişimi reddediyorlar. Bebeğimi...
Kocaeli Gölcük’te bulunan Arçelik bayisi Ö********’den babam İ****** H******** adına yaklaşık 37 bin tl ödeyerek ocak üstü fırın aldık. Ancak bize sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderdiler ve 4 aydır bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Yaklaşık 4 aydır defalarca, belki 30 kere bayiye git...
2031 yılının 4. Ayına kadar garantisi devam eden Arçelik 10120 m çamaşır makinemle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde 01.04.2026 tarihinde gece uyurken makineden gelen yanık kokusuyla uyandım. Makinenin çalışması sırasında oluşan bu koku nedeniyle yangın çı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
