to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım 9120m model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makine aşırı sarsıntılı çalışmaya başladı ve sürekli arıza vermeye başladı. Program bitiminde kıyafetler çoğu zaman ıslak çıkıyor, makine normal bir şekilde yıkama ve sıkma performansı göstermiyor.
Bu sorunlar üzerine defalarca Arçelik servisini aradım ve bugüne kadar 4 kez servis geldi, her seferinde tamir yapıldı ancak sorun kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı. 2024’ün başından bu yana makine arızalı şekilde çalışmaya devam ediyor. En son yaklaşık bir hafta önce yine servis geldi, yeniden müdahale edildi fakat şu an cihaz tekrar sarsıntılı şekilde çalışıyor ve aynı problemler devam ediyor.
Süreç içinde müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, her defasında sadece servis yönlendirildi ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Garantisi hâlâ devam eden bu üründen hiçbir şekilde randıman alamadığımı, artık tamire güvenmediğimi özellikle belirterek değişim talebinde bulundum. Cihaz numaram 108342’dir.
Uzun süredir devam eden ve servis müdahalelerine rağmen çözülemeyen bu sorun nedeniyle Arçelik’in 9120m model çamaşır makinem için kesinlikle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
24.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım 9120 m 9kg abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas çamaşır makinemden, satın aldığım günden itibaren memnun değilim. Makine her yıkamada perdelerimi mahvetmekte, kısa programda etkin temizlik yapmamakta ve kazanı sarsıntılı, vuruntulu şekilde çalışma...
Arçelik 9120 m model çamaşır makinesini 25.07.2023 tarihinde satın aldım. 01.11.2025 tarihinde makine çok gürültülü çalışmaya başladı. Yetkili servis geldiğinde komple kazan, amortisörler ve bazı parçaların değiştiğini, arızanın giderildiğini belirttiler. Ancak üzerinden kısa süre geçmesine rağmen m...
Yeni Aldığımız Arçelik Çamaşır Makinesi 1 Yılda Arızalandı, Değişim Talebimiz Reddedildi Geçtiğimiz yıl Arçelik'ten yeni bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan makineden sıkma esnasında rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Servis çağırdık ve yapılan kontrolde kaz...
Arçelik marka 9kg 4 senelik çamaşır makinem son 1 aydır pas tutmaya başladı. Nereden sızma yapıyor bu boya nasıl kalkıyor çözümlenmesini istiyorum. Boyaları kalkıyor daha yeni olan makine nasıl bu hale gelebilir. Banyomun yerleri Vileda'yla silinen bir banyo. Yetkililerin bu konu hakkında yardımcı o...
Yorumlar