Yanlış Montaj Nedeniyle Aspiratör Çekim Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor
"Şikayetim 24saate çözümlendi teşekkürler"


"Şikayetim 24saate çözümlendi teşekkürler"


Ankara Sincan Göral Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce mutfağımızı yenilerken ankastre set satın aldık. Kurulum ...aşamasına geldiğimizde davlumbazın baca kısmı mutfağımıza sığmadığı için gömme aspiratör ile değiştirmek istedik. Ancak ürün henüz eve bile gelmemiş olmasına rağmen, ne mağazadan n
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka davlumbazım, 12.01.2026 tarihinde çalışmadığı için Safranbolu Arçelik yetkili ...servisini aradım. Gelen teknisyenler, sadece düğmelere basarak yaptıkları kısa bir kontrol sonrası motorun yandığını, yeni motor takılması gerektiğini söyleyip 6.500 TL parça ücret
30 Ekim tarihinde satın aldığım Arçelik aspiratör davlumbaz için karbon filtre olmadan ürünün işlevsiz olacağı belirtild...iği için Hepsiburada üzerinden orijinal karbon filtre satın aldım. Filtrenin montajı için servis talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, parçanın orijinal olm
Arçelik'ten sıfır aspiratör aldım. Yeni evde baca delikleri olmadığı için f...iltreli olarak takılması gerekiyor. Bu şekilde gelmesi gerekirken, filtre i
09 Eylül tarihinde, yaklaşık bir yıl önce Arçelik’ten aldığımız ADE 606-2 G... Fibona Serisi ankastre duvar tipi davlumbaz (aspiratör) ve OCD T 651 EG Fi



"Şikayet sonrası Arçelik genel merkezinden arandım sağ olsunlar yardımcı oldular servis yönlendirip tamirat yapıldı eksiksiz kurulumu tamamladılar Arçelik ailesine teşekkür ederim."

Arçelik marka ankastre davlumbaz bayramın 2. Günü saat 08:30 sularında kendi kendine düşmesi sureti ile uyandık. Allah't...an mutfakta kimse yoktu koca aspiratörü 2 vida ile tutturmuşlar. Montaj hatası kimseye bir şey olmaması büyük şanstı. Servisler işlerini daha özenli yapmaları gerekiyor.


P76 ES T tipi Arçelik davlumbaz aspiratörüm arızalandı ve bugün gelen yetkili servis, sadece benim gibi uzaktan teşhis k...oyarak motorun arızalandığını söyledi. Tamir yapılmayıp yalnızca parça değişimi yapıldığı bilgisiyle 650 TL tespit bedeli alındı ve motor değişiminin 6850 TL tuttuğu belirtildi. Ür


Pendik Doğu Arçelik Servisi Aspiratör kurulumu için gelen ekip kurulum esnasında mevcut duvarımızdaki seramikler ile yan...lış kurulum yaptıkları için yeni alınan aspiratörü düşürüp kırdılar. Yenisi değişmek yerine aspiratör camını değişimi yapacaklarını söylediler. Arçelik genel merkeze şikayet oluştu




Ankara Cepa AVM'de bulunan Arçelik bayisinden 06.05.2025 tarihinde aspiratör aldım. Ancak bir gün sonra cayma hakkımı ku...llanarak ürün henüz teslim olmadan iptal ettim. Bayi, satışın iptal edilemeyeceğini söyledi. Konuyu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, satış işleminin ve servis randevusunun iptal

Müşteri memnuniyeti yalanı Arçelik markasından annem için almış olduğum ankastre ocak ve aspiratörü takmak için gelen s...ervis çalışanları, her iki ürünün de montajını bir bağlantının ters olması ve bir priz olmaması nedeniyle gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Gün içinde teknik sorunlar giderili
Aspiratörün bozulması nedeniyle aynı model ve aynı ebatlarda Arçelik marka aspiratör aldık. Bugün saat 14.00'te gelen ye...tkili servis elemanları aspiratörü taktı. Bacası denk gelmiyor deyip servisi bırakıp, mutfağı da rezil edip ayrıldılar. Arçelik marka aspiratör aldığımıza bin pişman ettiler.

2019 yılında Arçelik'ten üçlü set aldım. Montajını yetkili servis yaptı ancak bundan üç dört gün önce aspiratörüm kendi ...kendine büyük bir gürültüyle düştü ve damperli cam kırıldı. Olan biteni Arçelik müşteri hizmetlerine bildirdim, yetkili servis geldi. Montaj hatası olduğunu söyledi. Zaten belliydi

Arçelik markasına ait aspiratörümüz, beklenmedik bir şekilde patladı ve mutfak tezgahımız zarar gördü. Olay sırasında ev...de kızımız bulunuyordu ve uyuyordu. Patlama sesi nedeniyle büyük bir korku ve panik yaşadı. Bu durum bizi derinden etkiledi, çünkü evimizin güvenli olduğunu düşündüğümüz bir ortamd


Arçelik'ten aspiratör aldım, yaklaşık 10 gün oldu. Beni bir numara aradı, b...ir kere çaldı sonra kapandı. Bir zaman sonra bana mesaj göndererek şu gün m


Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik marka ankastre seti aldım. Dört yıllık garanti üzerine 3 yıl da ücretli garanti yaptılar. ...İki gün önce davlumbaz aspiratörü arızalandı. Arçelik yetkili servisini arayarak servis istedim. 12.11.2024'te Arçelik servisiyiz diyerek 17-18 yaşlarında 2 tane çocuk geldi. İki t

Merhaba Arçelik aspiratör aldım aperatif dükkani işletiyorum fakat hiç çekmiyorum. Devasa çekim gücüyle çalıştığı iddaa ...edilen ürün çekiş hiç yok. İşletmem duman altında kalıyor. Bu ürünün incelemesi ve ya değişmesini istiyorum. Gerekli yerlerden dönüş olmadı


Ürün Arçelik aspiratör. Garantisi geçen ay bitti ve bu ay bozuldu. Tamamen hiçbir tepki vermiyor cihaz. Daha önceki Arçe...lik cihazlarım gibi garantisi biter bitmez bozuluyor. Arçelik ya da Beko ürün alacak vatandaşlara çağrımdır, 2 değil 12 kez düşünüp öyle alın. Şunu bilin bu ürün 2 yıl sonra çöpe d


Ankara Taurus AVM Arçelik Çelikbaşlar bayisinden beğenip satın almış olduğumuz Ankastre 3'lü seti kampanyasından davlumb...az aspiratörü mağazada beğendiğimizden farklı geldi. Değişim talep ettiğimizde kendi hataları olduğu halde satın almış olduğumuz tarihteki fiyattan yardımcı olacaklarını bir kısım
"Teşekkür ederim arızam giderildi"

Arçelik Aspiratör Davlumbaz ADE 606-2B motor pervanesi için günlerdir servisi arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanın di...yorlar, müşteri temsilcisine bağlanıyorum, 10 dakika bekliyorum. Sayfa açılıyor, servis hemen size dönüş yapacak diyorlar, ne arayan ne de soran var. En sonunda kendim gittim servi




"Teşekkür"
Arçelik'ten davlumbaz aspiratör aldım, montajını yaptılar ama filtre olmadı...ğı için takamadılar. 24.07.24 tarihine randevu oluşturdum, saat 13:00/15:00
28 Haziran 2024 tarihinde Erdemli Arçelik bayisinden aldığım aspiratörü servis getirdiğinde kutudan kenarı ezik çıktı ve... servis montaj yapmadı. Değiştireceklerini söylediler ancak halen ürünüm gelmedi ve hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Acilen parasını peşin ödeyerek aldığım ürünümün getiril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97