to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Pendik Mağazasından Eksik Aspiratör Teslimatı Ve Yasal Uyarı
Pendik’teki Arçelik Görkem Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce ocak ve aspiratör satın aldım, ödemesini de peşin olarak yaptım. Ürünlerin temmuz ayının ilk haftasında, taşınma tarihimden bir hafta önce teslim edileceği söylendi ve ben de taşınmadan yaklaşık iki hafta önce özellikle teslimat için bilgi verdim.
Ürünler parça parça teslim edildi ve şu an sadece aspiratörüm gelmedi. Mağazayı her aradığımda “şu an elimizde yok, R**** Bey sizinle iletişime geçecek” deniyor ancak net bir tarih verilmiyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen yeni taşındığım evde hâlâ eksik ürünle uğraşıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Müşteri numaram 1434-m01111 olup, eksik olan aspiratörümün derhal tedarik edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu hafta içinde teslimat gerçekleşmezse, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
