to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartımdan 10 Şubat 2026 tarihinde 1.100 TL tuta...rında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak ücretin iadesi yapılmayacağı söylendi.
"Şikayet sonrası iletişime geçildi kesilen kart ücreti yerine mil puan tanımlaması yapıldı müşteri hizmetleri çalışanlarına ve Garanti Bankası'na teşekkür ederim"
"1 hafta dolduğu gün ödemem yapıldı daha önce de telefon satmıştım sıkıntı olmamıştı bu sefer sadece geç ödendi galiba söyledikleri gibi gerçekten sistemsel bir hata var sorun yaşayanlar endişelenmesin paranız yatıyor böyle firmalar desteklenmeli benim gördüğüm kadar böyle bir hizmet veren şu an tek marka. Teşekkürler..."
29 Ağustos’ta Samsung Galaxy S24+ model telefonumu EasyCep’e sattım ve ciha...z ücretini onayladım. Aynı gün içerisinde ödeme yapılacağına dair bilgilend
"Şikayet sonrası Arçelik genel merkezinden arandım sağ olsunlar yardımcı oldular servis yönlendirip tamirat yapıldı eksiksiz kurulumu tamamladılar Arçelik ailesine teşekkür ederim."
"Garanti BBVA müşteri hizmetlerine teşekkür ederim tamamını olmasa da %80 puan olarak geri aldım müşteri hizmetleri çok ilgili"
Garanti Bankası, Bonus karta bağlı AMEX kredi kartı için 11 Temmuz'da 1.100... TL kart ücreti kesmiştir. Tüm itirazlarıma rağmen ücreti iade etmiyorlar.
"Garanti Bankası'na ve müşteri deneyimi destek ekibine teşekkür ederim çok hızlı sorunu tespit edip sorunumu çözüp bonusları yüklediler. Bankalar arasında en iyi hizmet aldığım banka şüphesiz Garanti Bankası teşekkürler"
