to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenmiş Aspiratörüm Teslim Edilmedi Ve Oyalandım
Kahramanmaraş’ta bulunan Sarıkaya Arçelik bayisinden 01.01.2026 tarihinde bir aspiratör satın aldım. Ödemelerimi taksitli olarak yaptım ve 05.05.2026 tarihinde toplam 20.000 TL’lik ödememi tamamen bitirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen satın aldığım ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca bayiye gidip durumu sordum ancak “elimizde yok”, “ana bayiden göndermediler” gibi gerekçelerle net bir tarih verilmedi ve ürün teslim edilmedi. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetlerine de pek çok kez destek talebi açmama rağmen sadece “sizinle iletişime geçeceğiz” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süre önce bedelini tamamen ödediğim aspiratörün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim. Tüm bu yaşananların net bir şekilde telafi edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
