to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Arçelik'ten üçlü set aldım. Montajını yetkili servis yaptı ancak bundan üç dört gün önce aspiratörüm kendi kendine büyük bir gürültüyle düştü ve damperli cam kırıldı. Olan biteni Arçelik müşteri hizmetlerine bildirdim, yetkili servis geldi. Montaj hatası olduğunu söyledi. Zaten belliydi, her yerde dört vidala tutturulan aspiratör benim evimde iki taneyle tutturulmuştu. Fakat müşteri hizmetleri ilk önce bizim evden taşınırken kendimizin söküp parçaladığını iddia etti. Biz böyle bir şey olmadığını söylediğimizde, tekrar sizi arayacağım dedi. Bu sefer de siz asılıp kırdınız dedi. Bunların hiçbirini kabul etmiyorum. Arçelik müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Resmen iftira attı. Benim beyanımı kabul etmedi. Benim evde iki yaşında bebeğim var, onun üstüne de düşebilirdi. Hakkımı her türlü arayacağım ve artık hiç kimseye Arçelik ve Koç ürününü tavsiye etmeyeceğim.
Arçelik çamaşır makinası, bulaşık makinası, aspiratör, set üstü ocak ve fırın aldım. Makinaları getiren ve montaj yapacak olan ekip çamaşır ve bulaşık makinası asansöre sığmadığı için ambalajını çıkarabilir miyiz diye sordu. Bende çıkarın dedim. Ama ambalajından çıktıktan sonra montaj yapıldı diye k...
2022 yılında Arçelik'ten aldığım davlumbaz kendiliğinden düştü. O gün eşim ve ben evdeydik. Davlumbaz düştüğünde ateş çıktı, elektrikten yangın çıkabilirdi. Evime 4 kere teknik servis geldi. Gelen servis bu üründe montaj hatası olduğunu söyledi ve gerçekten de öyle; küçük dübel ve küçük vida atılmış...
2022 Ağustos'ta Arçelik markasının ADE 606-2 B model aspiratörünü aldım. Montaj için Arçelik yetkili servisini arayarak servis talebinde bulundum. Bahçeşehir servisi bu işlemi gerçekleştirecekti. Aynı zamanda çamaşır kurutma makinesi, mikrodalga fırın ve tost makinesi de dahil olmak üzere komple bir...
Arçelik aspiratör aldık. 2 ay oldu hala düzgün bir şekilde getirip kuramadılar. Aspiratörü aldık. Eve getirdiler. Gelen servis elemanları bunun mutfak dolabında olan çıkışını genişletmeniz lazım dedi. Mobilyacı çağırdım 200 TL verdim. Deliği genişlettirdik. Daha sonra gelen Arçelik yetkili servis pe...
Merhaba, 10 yıl önce Şikayetvar aracılığıyla çözülen Arçelik sorunum sonrası bir daha Arçelik marka ürün almamaya yemin ettim ve almadım. Bir buçuk ay önce ev taşırken en hızlı kurulumu vadettiği için diğer eşyaların yanında aspiratör aldım. Keşke sözümde dursaydım. 1.5 aydır montaj için gelen giden...
Yorumlar