to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Aspiratör Evde Korku Ve Zarar Yarattı
Arçelik markasına ait aspiratörümüz, beklenmedik bir şekilde patladı ve mutfak tezgahımız zarar gördü. Olay sırasında evde kızımız bulunuyordu ve uyuyordu. Patlama sesi nedeniyle büyük bir korku ve panik yaşadı. Bu durum bizi derinden etkiledi, çünkü evimizin güvenli olduğunu düşündüğümüz bir ortamda böyle bir olay yaşanması, hem fiziksel hem de duygusal olarak sarsıcı oldu.
Şirketiniz aspiratörü değiştirerek sorunun bir kısmını çözmüş olsa da, meydana gelen maddi hasarın (tezgâhın tamiri/değişimi) ve yaşadığımız manevi mağduriyetin de karşılanmasını talep ediyorum. Bu olayın hem eşyalarımıza hem de ailemizin güvenlik hissine ciddi zarar verdiğini belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olarak, bu talebimize olumlu bir yanıt vermenizi ve konuya hassasiyetle yaklaşmanızı bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanmak durumunda kalacağımızı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla,
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
