2024 model Skoda Octavia aracımda klima soğutmama sorunu yaşadım. Araç henüz 1 yaşında olmasına rağmen klima gazı eksik ...çıktı. 11/08/2025 tarihinde Ankara Skoda Aydoğanlar yetkili servisine başvurdum. Serviste klima gazı boşaltılıp yeniden dolduruldu, herhangi bir eksiklik ya da kaçak tespit edilmed...
Müşteri memnuniyeti yalanı
Arçelik markasından annem için almış olduğum ankastre ocak ve aspiratörü takmak için gelen s...ervis çalışanları, her iki ürünün de montajını bir bağlantının ters olması ve bir priz olmaması nedeniyle gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Gün içinde teknik sorunlar giderili...
Aveon global sigorta
05/07/2024 tarihinde Aveon Global Sigortaya 17188396 poliçe numarası ile Konut Paket Sigortası yapt...ırdım. Sigorta şirketine tam 4 gündür telefon ile hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Duşa kabinin bulunduğu noktadan alt kattaki komşumun banyosuna su akıyor ve 4 gündür banyoyu kullanam...
Bir tavsiye üzerine autoshine tercih ettim ve aracımı iç dış yıkamaya verdim. Aracı detaylı incelemedim bile arka kapıyı... açtığımda gördüğüm şey arka koltuk kesinlikle süpürülmemiş öylece duruyordu. Sadece buna istinaden tekrar gittim ve arka koltuğun süpürülmediğini söyledim.
Araç iç dış yıkamada k...
Aras Kargo'yu fareler basmış
27 Kasım Pazartesi günü Paketim Aras Kargo'ya verildi üstündeki adresi dikkate almadıkları... için yanlış adrese göndermişler arayıp içinde gıda maddesi olduğunu söyledim ertesi gün de kargom gelmedi. Sonuç olarak 01 Aralık Cuma Günü paketim elime geçtiğinde fareler tarafı...
Kumtel ankastre ocağımın kurulumunu yaptıramıyorum. Ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor ne de servis kesinlikle telefo...nu açmıyor. Evin Doğalgazını ocak kurulmadığı için açtıramıyorum. Çektiğim mağduriyeti siz düşünün.
04.08.2023 tarihinde Kumtel marka ocak satın aldım. Servis randevusu almak için aradığımda kimseye ulaşamadım, yerel bir... yetkili servise ulaştığımda servis kurulum için kayıt oluşturdu ve 5 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşan kimse olmadı. Ocak gelme...
Kumtel ankastre montajı için müşteri hizmetlerinden randevu almamız gerekiy...or ancak defalarca aramamıza rağmen hiçbir surette müşteri temsilcisi cevap...
Kumtel kurulum hizmeti 10 gündür gelmiyor. Arıyorum ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak saatler sürüyor. WhatsA...pp hatlarından cevap vermiyor. Bu nasıl bir kurumsal firma. WhatsApp tan aldığım randevuyu oluşturmamışlar bile. Bana randevu oluşturmamışsınız tekrar randevu alın diyorlar. Tekrar...
3 hafta önce Kumtel Ocak aldım fakat müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden talep oluşturmaya ça...lışıyorum yine olmuyor.
Birkaç gün daha gelmezse Tüketici Hakları şikayeti yapacağım bu şekilde olmuyor çünkü kimse ilgilenmiyor.