Arçelik 11 Kg Çamaşır Makinesi Sürekli Sıkma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği


Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce İstanbul’da bulunan bayiden 11140kmx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri sıkma yapmıyor, program bittiğinde çamaşırlar her seferinde sırılsıklam şekilde makinede kalıyor.
Bu kısa süre içinde tam 3 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis ekipleri soruna bir çözüm üretemediği gibi, bariz şekilde sorunlu olan ürüne değişim onayı verilmiyor ve sorun “kullanıcı kaynaklı, dengesiz yük” denilerek üzerimizden atılmaya çalışılıyor. Sadece 10 günlük bir makine için defalarca servisle uğraşmak zorunda kalmak, buna rağmen hâlâ aynı sorunun devam etmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Makine sıkma yapmadığı için çamaşırlar evde birikti, günlük hayat düzenimiz bozuldu ve paramızla mağdur oluyoruz. Talep numaram 505162431 olup, tüm bu yaşananların ardından hatalı olduğu açıkça belli olan bu ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.


Arçelik’ten aldığım 11 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır arızalı. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve yeni motor beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 hafta sonra motor geldi, ancak takıldıktan sonra da makine çalışmadı. Bu kez de kablo grub...
Yeni almış olduğum Arçelik marka 11140 m model 11 kg çamaşır makinesi kurulumundan sonra yüksek sesle çalıştığı için servis kaydı oluşturdum. Randevu saati geldiğinde arayan servis makineyi farklı bir servis kurduğu için gelemeyecek lerini ve diğer servise yönlendirme yapacaklarını söyledi ve randev...

Arçelik yetkili bayisinden üç ay önce sıfır olarak aldığım 9120dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Yaklaşık 10 yıkamanın sekizinde bu sorunla karşılaşıyorum. Makinenin garanti kapsamında olmasına rağmen, iki defa gelen servis sadece kontrol yapıp “yeni sistem ...

Arçelik 11140m model 11 kiloluk çamaşır makinem, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin kazanı fabrikadan eğik çıkmış, bu yüzden sıkma işlemi düzgün yapılmıyor ve çamaşırlarım yırtılıyor. Servis ilk seferde kazanı değiştirdi, ancak sorun tekrar etti. Sonrasında tekrar kazan değişi...
Yorumlar