Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6466
Arçelik Bulaşık Makinesi Köpüklü Temizlik Sorunu Ve İade Talebi

ID:34424749

Arçelik Bulaşık Makinesi Köpüklü Temizlik Sorunu Ve İade Talebi

Savaş

Arçelik

02 Aralık 2025 18:57

708

11.11.2025 tarihinde Kasımpaşa Beyoğlu’nda bulunan Aksular Arçelik bayisinden Arçelik 6466 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri bulaşıkları sürekli köpüklü bırakıyor ve sağlıklı bir temizlik sağlamıyor.

Yaşadığımız bu sorun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtik ve yetkili servis adresimize geldi. Servis, sorunun parlatıcıdan kaynaklandığını söyleyerek parlatıcı kullanmamızı önerdi. Buna rağmen tüm önerilere uymamıza ve parlatıcı kullanmamıza karşın makine bulaşıkları hâlâ köpüklü bırakmaya devam ediyor.

Ürün ayıplı olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde ürünün iadesi talebimize herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürüne ait fatura ve garanti belgeleri hâlâ elimde mevcuttur. Gerek servis kalitesinden gerekse süreç boyunca tarafıma hiçbir kalıcı çözüm sunulmamasından dolayı, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

arcelik-bulasik-makinesi-kopuklu-temizlik-sorunu-ve-iade-talebi-2.pdf

Destekleyenler

Merve

1 Destek

Arçelik

03 Aralık 2025 14:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesinde Köpük Kalıntısı Ve Otomatik Kapak Sorunu

Reyhan

Arçelik

08 Kasım 2025 17:17

3.951

Arçelik 6444 model bulaşık makinesini yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçeşehir’den sıfır olarak satın aldım. Makineyi ilk kullanmaya başladığımdan beri, her yıkama sonunda bulaşıklarda köpük kalıntısı oluşuyor. Bu durum tüm yıkama programlarında geçerli. Ayrıca, makinenin otomatik kapak açılma özel...

Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesinde Köpük Kalıntısı Ve Otomatik Kapak Sorunu

yeni-alinan-arcelik-bulasik-makinesinde-kopuk-kalintisi-ve-otomatik-kapak-sorunu-2.jpg

1 Destek

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Köpüklü Ve Pis Bırakıyor, Servisten Çözüm Alamadım

Alev

Arçelik

21 Ağustos 2025 12:46

3.443

Arçelik yetkili bayiden yeni aldığım 6444OK model bulaşık makinesi, ilk günden beri her yıkamada bulaşıkları köpüklü ve pis bırakıyor. Defalarca boş çalıştırmamıza rağmen sorun devam ediyor ve makine sürekli köpük bırakıyor. Bunun üzerine birçok kez servis çağırdık, ancak gelen ekipler hiçbir işlem ...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesinde Köpük Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Servis Deneyimi

Mehmet

Arçelik

09 Eylül 2025 15:19

3.351

22.08.2025 tarihinde Elazığ Arçelik Flaş Ticaret’ten aldığım 6444ok model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren her yıkama sonunda iç haznesinin tavanı da dahil olmak üzere yoğun şekilde köpük bırakıyor. Farklı deterjan markaları kullanmama rağmen sorun değişmedi, deterjansız yıkama yaptığımda dahi ...

1 Destek

2 Yorum

Tugçe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Tugçe

Arçelik

08 Ekim 2025 17:05

3.688

20 Eylül 2025’te Arçelik bayisinden aldığım 6433 model bulaşık makinesi, ilk çalıştırmadan itibaren bulaşıkları yeterince kurutmuyor. Bu durumu hemen Arçelik servisine bildirdim ve servis gelip sorunu tespit etti. Servis, firmanın enerji verimliliğini artırmak için cihazın performansını düşürdüğünü ...

1 Destek

1 Yorum

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü