Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Süreci Sürüncemede Kaldı

Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Süreci Sürüncemede Kaldı
Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Süreci Sürüncemede Kaldı
04 Aralık 14:45
402

23.11.2025 tarihinde Arçelik 6567 wfı gri bulaşık makinesini Ankara Mamak Nata Vega AVM Akşemsettin Mah. 2308 Sk. No:1/A adresindeki bayiden satın aldım. Ürün adresime geldiğinde hasarlı olduğu görüldü ve bu nedenle kurulum yapılmadan geri gönderildi.

Hasarlı ürün için iade sürecini başlatmak amacıyla defalarca bayiyi 0312 392 91 88 numaralı hattan aradım, ancak iade talebim sürekli oyalanarak bir türlü sonuçlandırılmadı. Ücret iadesi için beni yönlendirdikleri servis numarası olan 0312 368 02 04 ise hiçbir çözüm üretmedi ve tekrar bayiye yönlendirdi. Bayi ve servis günlerdir birbirine pas atarak ayıplı ürün satışı sonrası iade hakkımı fiilen kullandırmıyor.

Elimde sipariş formu ve ürünün hasarlı haline ilişkin fotoğraflar bulunmaktadır. Ayıplı olarak teslim edilen bu bulaşık makinesi için derhal iade sürecimin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin hiçbir şart koşulmadan eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

04 Aralık 17:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erdoğan sonucu yetersiz buldu

Sıfır Bulaşık Makinesinde Ardı Ardına Çıkan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Erdoğan
12 Eylül 21:52
677
Sıfır Bulaşık Makinesinde Ardı Ardına Çıkan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Sıfır Bulaşık Makinesinde Ardı Ardına Çıkan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Sıfır Bulaşık Makinesinde Ardı Ardına Çıkan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
3
Ercan sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Defolu Geldi Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

02 Ekim 14:56
718
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Defolu Geldi Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Defolu Geldi Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

30 Temmuz 11:15
5.327
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri