to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2019 tarihinde Arçelik Kırıkkale bayisinden 283729 ei 83 cm inox kombi buzdolabı satın aldım, kurulumu yapıldı ve ürünü düzenli olarak kullandım. Ürünün garanti uzatımını da yaptırmış olmama ve kullanım ömrünün 10 yıl olarak belirtilmesine rağmen cihazda kronik arızalar yaşadım. İlk arıza 01....
Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından aldım ve özellikle güvendiğim için çamaşır makinem 9103 YPS modeli de dahil olmak üzere ek garanti yaptırdım. Çamaşır makinamı 21.11.2018 tarihinde almıştım. Garanti süresinin bitimine yaklaşık 1 ay kala makine arıza yaptı ve ben de Arçelik servisini...
16 Mart 2026 tarihinde saat 19.05'te Arçelik marka bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle servis talebinde bulundum. 18 Mart’ta gelen teknisyen, makinenin tuz kutusu ve pervanelerinin arızalı olduğunu, bu arıza için 7.500 TL masraf çıkacağını ve parça temini gerektiğini, parçaların bayram sonra...
Arçelik teknisyenin Arçelik firmasına bunların sacını ince yapıyorlar. Civatadan çalıyorlar demesi... Arçelik marka kurutma makinesi satın aldıktan bir müddet sonra makinede aşırı gürültülü çalışma sorunu yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Arçelik teknik servisten destek talep ...
Yaklaşık 3 yıl 3 ay önce satın aldığım Arçelik K70560N model buzdolabım 25.03.2026 tarihinde aniden çalışmayı durdurdu. İki gündür cihaz hiç soğutmuyor ve buzdolabını kullanamıyorum. Bugün gelen yetkili servis teknisyeni, sorunun ya gaz kaçağı ya da motorun basınç vermeden çalışmasıyla ilgili olabil...
Arçelik markasına ait D70455N model buzdolabım 2022 yılında kurulumu yapıldı. 2025 Nisan ayında sensör arızası nedeniyle teknik servis tarafından tamir edildi. Yaklaşık 10–11 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 19 Mart 2026 tarihinde, bayramın birinci günü aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu arıza sırasında...
Arçelik’ten yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Arçelik 9120 model çamaşır makinesinin kapağı dün, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine patladı ve makine tamamen kullanım dışı kaldı. Patlama sırasında cam kırıkları makinenin içine dağıldı. Evde 2 yaşında küçük bir çocuğum olduğu i...
Arçelik’ten değişim kapsamında tarafıma teslim edilen A850 C model televizyon, sıfır ürün olmasına rağmen teslim edildiği 02.02.2026 tarihinden itibaren kusurlu çıktı. İlk günden beri, özellikle dizi veya film izlerken, yaklaşık iki saatlik bir kullanım sırasında ekranın iki‑üç kez elektrik kesilmiş...
"Arçelik genel merkezi tarafından yakından ilgilenildi ürünümün paslanan yerleri değiştirildi. Her gün genel merkez tarafından arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Genel merkez müşteri temsilcilerine 10 puan veriyorum. Karasu şubesinden mahmut dan memnun değiliz evime asla gelemez. S*** bey ve z*** beye teşekkür ederiz."
Temmuz 2025 sonunda Sakarya Pamukova Arçelik bayisinden Arçelik marka 8315 sfs model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren fırının alt kısmının ısınmadığını, içindeki malzemenin pişmediğini, altı azıcık kızarsın diye beklediğimde ise bu defa üstünün yanmaya başladığını...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler iade sürecim tamamlandı"
16.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan Arçelik bulaşık makinem için Kurtköy Arçelik servisini arıza nedeniyle çağırdım. Üründeki arızanın belli olduğu, garanti süresinin bittiği ve tamir bedeli olarak 5.200 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak sonradan fark ettiğim üz...
"Yenı makine ile değiştirdiler, memnun kaldım."
Arçelik 801S model elektrikli ocağımın üst tuşları çalışmadığı için yaklaşık bir hafta önce Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen teknisyen, ocağı detaylı incelemeden kartın arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti ve benden 3.850 TL ücret talep etti. Daha sonra öğrendiğim kada...
Arçelik Active Power 24 Premix kombim henüz 7 ay önce kullanmaya başladım ve kışın ortasında kombi arıza yaparak bizi evde soğukta bıraktı. Küçük bir bebeğimiz olmasına rağmen günlerce ısınma sorunu yaşadık. Gelen servis teknisyeni, yaklaşık 2 dakika içinde sorunun gaz valfinden kaynaklandığını söyl...
Arçelik 11141m model çamaşır makinemiz daha 3 aylıkken çamaşırları sırılsıklam bırakıp sıkmamaya başladı. İlk zamanlarda ayda bir kez yaşadığımız bu sorun zamanla sıklaştı. Ekstra kurutma ve farklı programlar kullanarak çamaşırları biraz daha kurutmaya çalıştım, bu da bize hem zaman hem de enerji an...
Yaklaşık 35 yıldır Arçelik kullanıcısıyım ve 04.10.2024 tarihinde Üsküdar Sultantepe Mahallesi Menzil Sokak No: ** adresinde bulunan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik a43 d 790 b model televizyonla aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonun görüntüsü sürekli kayboluyor, ekra...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini satın aldım. Bu süre içinde ürünümde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk arıza 2025 Ekim gibi ortaya çıktı; makinenin ekranında donma problemi oluştu, servis tarafından anakartın yandığı belirtilerek değişim yapıldı. Bu işlemde...
Tarafıma ait Arçelik marka buzdolabı (Model: 283720 eı / Ana Model: K83720NE) garanti süresinin bitimine denk gelen süreçte sürekli arızalar vermiş, yapılan tüm servis müdahalelerine rağmen kalıcı şekilde onarılamamıştır. Aşağıda detaylı şekilde açıkladığım servis süreci, ürünün ayıplı mal olduğunu ...
11.01.2026 tarihinde Arçelik 9100dmx model çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’de bulunan Ihlamur Ev Aletleri ve Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi’nden satın aldım. Makineyi ilk kullandığım andan itibaren aşırı gürültülü çalışmaya başladı, çamaşırları iyi yıkamıyor ve zaman zaman kablo kokusuna...
23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik em 9495 espresso makinesi birkaç kullanım sonrasında otomatik temizleme yapmamaya başlamış ve çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu göstermiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. 7 Oc...
"Şikayet birimi ve genel merkez ilgiliydi, serviste bilgi vermek için arayan hanımefendinin empatiden uzak tarzını marka dışı değerlendirmek istiyorum. Teşekkür ederim."
Ofisimizde hem iş hem yaşam alanı olarak kullandığımız yerde Arçelik marka tezgah altı su arıtma cihazı kullanıyoruz. 13.01.2026 tarihinde cihazla ilg...
Arçelik marka kombim henüz bir yılı bile doldurmamış olmasına rağmen 25 Aralık’ta ekranda gaz girişinde arıza olduğuna dair uyarı verdiği için 27 Aralık Cumartesi günü servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili, yapay zekâdan arıza tespiti yaptıklarını, iki parçada sorun olduğunu ve bu parçalar için sip...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
