to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uzun uğraşlar sonunda sesimi duyan Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Makinemin değişim onayı çıktı. Şu anda sevkiyat bekliyorum."
Arçelik marka kurutma makinem çamaşırları kurutmadan, ıslak şekilde çıkarmaya başladı. Garantisi devam eden bu ürün için 03.11.2025 tarihinde Arçelik ...
Arçelik marka elektrikli ocağım ve 3 programlı bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağım daha önce sürekli şalter attırdığı için servise götürdüm, topraklamasını aldıktan sonra bu kez elektrik çarpmaları başladı ve hâlâ düzgün şekilde yemek, yumurta bile pişiremiyorum. Bul...
Arçelik 7188250190 model 700 km ısı pompalı kurutma makinemin kapağı geriye itilerek kırıldığı için yalnızca kapak değişimi yaptırmak amacıyla Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Ürünüm garanti dışı olmasına rağmen, Gölcük’teki yetkili servis Yeniçağ İklimlendirme Servis San. ve Tic. Ltd. Şti. ürün...
Arçelik’ten aldığım 6586 SC model bulaşık makinesi nedeniyle yaklaşık 40 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9.11.2025 tarihinde ilk servis kaydını açtığımdan bu yana evime 10’dan fazla kez teknisyen geldi. İlk günden itibaren ürünü çalıştırdığımda evin sigortalarını attırdığını hem gelen teknisyenle...
Arçelik’ten aldığım 10120 MS model çamaşır makinesini 03.10.2024 tarihinde kullanmaya başladığımdan beri sürekli sigorta attırma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 7–8 aydır herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Arçelik yetkili servisin...
Hatay Samandağ Arçelik yetkili servisine bağlı olarak çalışan çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 52 gündür düzgün şekilde kullanılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce makinem arızalandı, servisi aradım ve gelen teknisyen ventilin arızalı olduğunu söyleyip değiştirdi....
14 Kasım’dan beri Arçelik tam ankastre bulaşık makinemde suyu ısıtmama sorunu yaşıyorum. Yetkili servisi arayarak destek talep ettim, gelen teknisyen kart değişimi yaptı ve bu işlem için garanti süresi geçtiği için 2300 TL ödeme yaptım. Ancak, teknisyen başka bir problem olmadığını söylemesine rağme...
Arçelik 4577 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır e4 arıza kodunu veriyor. Sorun başladıktan sonra Esenyurt’taki yetkili servisi çağırdım. Servis bir parça değişimi yaptı ve benden 2000 TL ücret aldı, dolabın düzeldiğini söyleyip gitti. Ancak 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis çağırdım, ...
Arçelik 9123 n mg Çamaşır Makinesi – skandal hizmet! Sürekli Arıza, Yetersiz Servis ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Arçelik’ten 4 yıl ek garantiyle aldığım ve 07.05.2021 tarihinde garantisi başlayıp 07.05.2028’e kadar devam eden 9123 n mg model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir servis mağduriyet...
29 Ekim 2025 tarihinde Bursa şehreküstü şubesi Uğurlu Arçelik Bayii’nden satın aldığım Arçelik 6444wf model bulaşık makinesinin ertesi gün kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda e01 hata kodu verdi. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendiri...
"Bu süreçte yardımcı olan servis elemanlarına çok teşekkür ediyorum üretimin onlarla alakası olmadığını çok iyi biliyorum. Bu süreci hızlandırıp verdikleri destek çok güzeldi. Şikayetim var iyi ki varsınız iyi ki tüketicinin yanındasınız."
Arçelik 6166 ı model bulaşık makinemin motorunda arıza oluştu ve bugün gelen teknisyen, makinenin atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi. Ürünü alırken ...
13.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Arslan Çeyiz Arçelik bayisinden aldığım 6467wf model bulaşık makinesinin kurulumu Cemil Meriç Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, 58 dakikalık programda 21. Dakikadan 15. Dakikaya atlama sorunu ya...
Arçelik Kozyatağı servisiyle hem klimam hem de çamaşır makinem için yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Taşınma sonrası klimamın montajı Kozyatağı servisi tarafından yapıldı, ancak yanlış montaj nedeniyle klima çalışmadı. Yeniden servis çağırdım, bu kez 12 Eylül Cuma günü klimamın ünitesini d...
"Öncelikle şikayet var ailesine teşekkür ederim. Çok sayıda Arçelik genel servisi ile telefon görüşmesi yaptım ürünümün arızasının giderilmediğini ve yasal sürenin geçtiğini makine değişim talebinde bulundum defalarca. Çok şükür şikayet var üzerinden çözüm gerçekleşti."
Arçelik Gibi Marka Müşterisini Böyle Mi Oyalıyor? Çözüm Yerine Sürekli Erteleme! Arçelik Kurutma Makinesi Deneme Tahtasına Döndü – Aylarca Çözüm Yok!...
"İlgilenen arkadaşlar problemimi çözdü. Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten SD 6141 model dik süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi henüz devam ediyor. Ancak bu süre zarfında süpürgem defala...
Arçelik marka bulaşık makinem 25 Ağustos'ta arızalandı. 27 Ağustos'ta çağrı merkeziyle görüşüp arıza kaydı oluşturdum. 28 Ağustos'ta Kahramanmaraş/Kur...
Arçelik 6488 model bulaşık makinemiz 6 Ağustos civarında arıza yaptı ve yaklaşık 15 gündür sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak makinede su kaçağı oluştu, Denizli Bahçelievler yetkili servisini çağırdık. Servis, dirseğin delindiğini söyledi ve parça siparişi verdi. Bir hafta sonra parça takıldı ve 1400...
Arçelik Aksaray servisi, bir aydır arızalı olan klimamızı tamir etmiyor. Randevulara gelinmiyor, iki hafta sonra teknisyen randevuya gelmedi. Beş gün sonra arıza tespitinde bulundu ve 500 TL kapora aldı. Dört gün sonra geleceğini söyledi. Daha sonra farklı bir teknisyen geldi ve benden öncekinin tes...
30.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 18326 model klima satın aldım. 07.08.2025 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde evde değildim. Telefonda teknisyene dış ünitenin duvara monte edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, teknisyen camın önünde bulunan boşluğa sığacağını söyleyerek dış üniteyi h...
05.08.2025 tarihinde 2486 CEI Arçelik buzdolabım için Arçelik yetkili servis çağırdım. Gelen teknisyen arıza tespiti yapamadığı gibi yeni ürün almamızı önerdi. Sırf bu yüzden boş yere 650 TL ücret ödedim. Bu ücret arıza tespiti için alınan bir ücret değil mi? Tespit edilemeyen arıza için neden ücret...
"Teşekkürler Arçelik"
Arçelik 2 li kahve makinesi arıza yaptı. En yakın servis olan İzmir Balçova servisine götürdüm. İsmini bilmediğim bir teknisyen cihazı aldı, beklememi...
Arçelik markalı buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma sorunu yaşattı. Hemen yetkili servisi çağırdım; önce bir ekip geldi ve sadece tespit için beklemem gerekti. Ertesi gün farklı bir teknisyen gelip arıza tespiti için buzdolabına bir cihaz taktı ve bu alet bir gün boyunca takılı kaldı. Sonuçta...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
