Arçelik

18 Şubat 2025 tarihinde Arçelik’ten em9495 model espresso makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, kahve ilk anda sıcak gibi görünse de çok kısa sürede hemen soğuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı. Servis yalnızca bir seferi...

Arçelik markasından, kurumsal bir firma güvencesiyle aldığım su arıtma cihazı hizmetinde, fazladan iki fatura çekilerek hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edildi. Fazla çekilen bu tutarın tarafıma nakit olarak iade edileceği ve en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendiği halde, yaklaşı...

23.11.2025 tarihinde Arçelik 6567 wfı gri bulaşık makinesini Ankara Mamak Nata Vega AVM Akşemsettin Mah. 2308 Sk. No:1/A adresindeki bayiden satın aldım. Ürün adresime geldiğinde hasarlı olduğu görüldü ve bu nedenle kurulum yapılmadan geri gönderildi. Hasarlı ürün için iade sürecini başlatmak amacı...

Sn. Yetkili 28.10.2025 tarihinde evimizde kullanmakta olduğumuz bulaşık makinesinin arızalanması üzerine çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulunduk. Gelen servis personeli ürünü inceledikten sonra değişmesi gereken yedek parçalar ile ilgili bilgi vererek 4800,00 TL maliyeti olduğunu, ürün...

Arçelik 6206G tost makinesini Citys Alışveriş Merkezi'ndeki Arçelik bayisinden aldığım günden beri üst kısmı yeterince kızartmıyor ve genel olarak ısıtma performansı iyi değil. Ekmeklerin altı fazla pişerken üstü neredeyse hiç kızarmıyor, bu nedenle üründen memnun değilim. Yaşadığım sorun üzerine ...

Kullandığım Arçelik çamaşır makinesi, aldığım günden beri gürültülü çalışıyor. İlk aldığımda servis çağırdım, 9 kg kapasitesi olmasına rağmen bana nevresimleri takım olarak yıkamamam, çarşafı ayrı, yastık kılıflarını ayrı, yorgan kılıfını ayrı yıkamam gerektiği söylendi ve servis bu şekilde gidip gi...

Arçelik marka 9542 Grion model ankastre fırınımın alt kısmında, fırın çalışırken genel olarak alt yüzeyde erimeler oluşuyor. Özellikle bugün bu durum çok daha net şekilde fark edilir hale geldi ve güvenlik açısından endişe duymaya başladım. Ürünü yaklaşık 6-7 yıldır kullanıyorum, fakat fırın çalışt...

7 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Ceylanlar Mağazacılık satıcısından Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıkları sürekli köpüklü bırakıyor. Defalarca farklı marka ve türde deterjan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte birkaç defa Arçelik müşteri hi...

Arçelik'ten 1 sene önce bir ankastre set takımı alındı ve davlumbaz bir gece saat 02.50'de duvardan düştü. Montaj kaynaklı olduğunu fark edip, takan servis ile görüştük. Servis, bu durumun tamir edilip gönderileceğini teklif etti. Bu durumu kabul etmiyorum.

+4

Geçen yıl Arçelik’ten bir çamaşır makinesi almıştık ve markanızdan genel olarak memnunduk. 30.11.2025 tarihinde de yine Arçelik’ten bir bulaşık makinesi ve bir kurutma makinesi olmak üzere 2 adet makine daha aldık. Çamaşır makinesi modelim 10120m. Kurulum için ekip eve geldiğinde, hediye altında bir...

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, ilk alındığı günden beri doğru dürüst çalışmıyor. Makine hem yıkama yapmıyor hem de çalışırken yerinden yürüyerek olduğu yerden oynuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef her...

14.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden 6155 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay kadar sonra kapağında çökme ve çizilme oluştu. Çizik için bir yere değmiş olabilir denilebilir, ama kapağın çökmesine hiçbir anlam veremedim. Nasıl bir sistemle yapıldıysa, ne olduğunu bi...

Arçelik 9123 n mg 1200 9 kg Nova Better Touch çamaşır makinemde uzun süredir renk değişimi ve paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle ön gövde kısmında belirgin bir şekilde paslanma oluştu ve makinenin görüntüsü oldukça bozuldu. Bu nedenle yetkili servisle görüştüm, parça değişimi yapılacağını söyledi...

Arçelik marka bulaşık makinemin paslanmaması gereken raflarında yaklaşık 1 hafta önce paslanmalar oluşmaya başladı ve kopmaya başladılar. Ürünü alırken özellikle paslanmaz olmasına güvenerek tercih etmiştik, paslanmaya başlaması hem kullanım konforumu bozdu hem de sağlık açısından beni endişelendird...

Arçelik markasına ait 8916341100 CM-6342 Inox Çay Makinesi’ni 2025 Mart ayında satın aldık. Kısa süre önce demlik kısmının sapı yukarı-aşağı oynamaya başladı ve bu durum güvenlik açısından risk oluşturduğu için, herhangi bir vida veya kullanıcı tarafından müdahale edilebilecek bir mekanizması da olm...

Arçelik'ten almış olduğum üründeki arızalar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürün değişimi kararı alındı. Ancak aynı cihazdan olmadığını, farklı ve daha düşük bir ürün önerdiklerini belirttiler. Bunun yerine hediye çeki verilmesini, farklı bir cihaz alacağımı ve aradaki farkı ödeyebil...

Arçelik marka 7 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkarmıyor ve çamaşırlara koku vermiyor. Ayrıca suyu ısıtmasında da sürekli problem var ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Ürünü Bayrampa...

Merhaba, 30.11.2025 tarihine kadar Arçelik firmasının bir kampanyası vardı. 65 ekran ve üzeri televizyon alana %50'ye varan indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ben de 65 ekran CV8T00 kodlu A65 OLED D 975 A model televizyon ve 7184270150 kodlu 1011 KMP IG model 10 kg'lık kurutma makinesi aldım. Bana ...

Arçelik cm 6964 g cam çay makinesini 10 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve limon tuzu, sirke ile sürekli temizliğini yaptım. Ayrıca evimizde su arıtıcı bulunduğu için kullandığımız sularda kireç miktarı minimum düzeyde olmasına rağmen, cam çay makinesinin cam ile plas...

+1

Arçelik markasından 570476 eı model No Frost buzdolabını Arçelik Karşıyaka mağazasından satın aldım. Buzdolabının kurulumu 01.12.2025 tarihinde yapıldı ve kurulum sırasında kapı yönünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak kuruluma gelen ekip bu işlem için ayrı talep açılması gerektiğini, başka bir e...

Arçelik marka afc 340 g model ankastre ocağı 2021 yılında satın aldım ve Bursa Gemlik’te kullanıyorum. 3 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 17.30 civarında, üzerinde sadece yemek ısıtırken ocak camı aniden patladı. O sırada mutfakta olmamamız büyük bir şanstı, çünkü camın tüm parçaları etrafa saçılmış...

Arçelik marka 8103ycm model çamaşır makinem, kurutma esnasında yalnızca hafif bir uğultu sesi çıkarıyordu ve bunun dışında normal şekilde çalışıyordu. Bu ses için 28.11.2025 tarihinde yetkili servisten destek talep ettim. Servisten gelen iki genç görevli, makinenin arkasını söküp müdahale ettiler ve...