to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik KL-9022I model kettle su ısıtıcımızın su seviye göstergesi, üst kısmından çürüyerek delindi. Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde garantisinin sadece 1 hafta önce bittiği söylendi. Buna rağmen ürünü tamir edilmesi için servise bıraktık.
Serviste, su seviye göstergesi parçasının tek başına değişmediği, komple gövdeyle birlikte değişmesi gerektiği ve bu değişim ücretinin de yeni bir ürünle neredeyse aynı fiyatta olacağı bilgisi verildi. Küçük bir su seviye göstergesi sorunu için neredeyse yeni ürün parasına denk bir ücret talep edilmesi ve bunun sonucunda ürünün adeta çöpe gitmek zorunda kalması bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kağıthane ilçesindeki yetkili serviste yaşadığımız bu süreçte, garanti bitişinden sadece 1 hafta sonra ortaya çıkan bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz arıza için Arçelik’in duyarlılık göstermesini istiyoruz. Ürün için ücretsiz ya da makul bir bedelle değişim yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini, ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyoruz.
Arçelik kl90221 model su ısıtıcımın su termostatı yaklaşık 3 ay önce patladı ve delindi. Ürünü uzun süredir bu şekilde kullanıyorduk, ancak bugün tamir için İstanbul Beşiktaş Akmerkez Arçelik şubesindeki yetkili servise götürdüm. Ürünün 2022 tarihli garanti kapsamında olduğu gözüküyor, fakat servis ...
Arçelik marka K3284 ürünüm için kettle kısmını, yetkili servis olan İstanbul Sultanbeyli servisinden talep ettim. Ürünün parçasının temin edilemediğini ve ay sonuna kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Yıl 2025 ve ben su kaynatmak için 15 gün beklememin sebebini sordum. Yetkili servise, ürün kanuni...
22 Kasım'da Arçelik marka kl 9022 ı model bir kettle aldık. 1-1.5 hafta sonra kapağı açılmadığı için, kettle'ı satın aldığımız bayi aracılığı ile teknik servise gönderdik. 2 hafta sonra Arçelik'ten aradılar ve bizimle kapak ve gövde değişimi yapıldığı bilgisi paylaştılar. 20 Aralıkta kettle serviste...
Arçelik marka kettle ürünüm yaklaşık iki hafta önce kullanırken aniden mavi ışık şeklinde kıvılcım gibi bir şey çıktı ve bu olaydan sonra ürün suyu ısıtmamaya başladı. Ürünün garanti süresinin büyük ihtimalle bitmiş olduğunu düşünüyorum ancak yine de sabah yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste...
Yorumlar