Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, ilk alındığı günden beri doğru dürüst çalışmıyor. Makine hem yıkama yapmıyor hem de çalışırken yerinden yürüyerek olduğu yerden oynuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor. Yeni alınmış bir üründe bu kadar temel bir arıza yaşamak ve buna rağmen çözüm bulamamış olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Arçelik’ten, problemli olan bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.