to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Kahve Dünyası Hazır Al uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişim, uygulamadaki bir problem nedeniyle iptal edildi. İptal edilen bu siparişe ait numara J3VOP13684 olup ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
İptal edilen siparişimin 905 TL tutarındaki ödemesinin iadesi için mağaza ile görüştüğümde, bir iki iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen halen hiçbir iade gerçekleşmedi ve kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, 905 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesinin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın kendi online uygulaması üzerinden 6476JRWG8X numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1080 TL tutarında, Kasım indirimi kapsamında çeşitli pa...
20 Eylül’de Kahve Dünyası online mağazasından NZVGP5W9VO numaralı siparişi verdim. Siparişimin 24 Eylül’de teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı; ancak bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
15 Ağustos 2025 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden kahve siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 538,25 TL tutarında ödeme çekildi, ancak herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Uygulamayı defalarca kontrol ettim ve günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca In...
30.09.2025 tarihinde saat 09:35 civarında Android Kahve Dünyası uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin onaylandığına dair mesaj geldi ve bankamdan da 200 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak uygulamada siparişim görünmedi ve herhangi bir kayıt oluşmadı. Sadece banka tarafından gelen ödeme mes...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.20’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan #tsm9-2549-ilxs numaralı siparişi verdim. Siparişi uygulama üzerinden takip ederken önce “hazırlanıyor”, ardından “yola çıktı” olarak göründü, ancak hemen ardından hiçbir teslimat yapılmadan “teslim edildi” olarak g...
Yorumlar