to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin İadesi Bir Haftadır Yapılmadı
27 Kasım tarihinde Kahve Dünyası Hazır Al uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişim, uygulamadaki bir problem nedeniyle iptal edildi. İptal edilen bu siparişe ait numara J3VOP13684 olup ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
İptal edilen siparişimin 905 TL tutarındaki ödemesinin iadesi için mağaza ile görüştüğümde, bir iki iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen halen hiçbir iade gerçekleşmedi ve kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, 905 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesinin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Bankaya yaptığım başvuru ve firmaya giderek mağazaya yaptığım başvuru neticesinde uğraşarak da olsa para iadesi 19 gün sonra yapıldı.
