Arçelik Buzdolabı Kurulumunda Zemin Çizildi, Müşteri Hasarı Giderilmedi
Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ancak yeni aldığım ürünün kurulum süre...ci, evimde ciddi bir mağduriyete dönüştü. Yetkili servis, buzdolabını taşır





Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ancak yeni aldığım ürünün kurulum süre...ci, evimde ciddi bir mağduriyete dönüştü. Yetkili servis, buzdolabını taşır




03.07.2026 tarihinde Bingöl’de Elazığ yolu üzerinde, üniversite karşısındaki Z*** E****** Bulvarı No:17/B adresinde bulu...nan Arçelik bayisinden alttan donduruculu, nofrost, 283613 el model buzdolabı satın aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, ürünü 6 saat sallanmadan bekletmem gerektiğini, bu süre sonu
23-101128-11 seri numaralı Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 14–16 aylık olmasına rağmen aniden soğutmamaya başladı. İçi...nde yaklaşık 60–70 bin TL’lik et, kahvaltılık ve diğer gıdalarım vardı ve hepsi bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Arızadan sonra servis hemen geldi, bu konuda servisten şikayetim
Arçelik markalı buzdolabımın kapı contası için yedek parça talebinde bulunmak amacıyla servis kaydı oluşturdum. 15.09.20...26 tarihinde saat 09:40 civarında Aksaray Servis Hizmetleri tarafından, sonu 2656 ile biten numaradan arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinden yedek parça ile ilgili gerek
"Cihaz aynı model yeni bir ürün ile değiştirildi."
Yaklaşık bir yıl önce, 2026 yılı başlarında Arçelik 383510 eı gardırop tipi... buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren soğutma probl
Yaklaşık iki yıl önce anneme Muş Merkez’deki Koç Kardeşler Arçelik mağazasından Arçelik marka, 7281820164/578556 model n...umaralı bir buzdolabı aldık. Buzdolabı 27.05.2024 tarihinden bu yana, yani aldığımız ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Garanti süresi bitmeden sorunu çözmek için iki kez ye
Arçelik markalı no frost buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünümün garanti süresi sadece 1 ay önce bitti ve bundan... 2 gün önce dolap kapağında arıza oluştu. Yetkili servis eve gelip inceledi ve sadece kapağın değişimi için yaklaşık 10.000 TL masraf çıkardı. Henüz 3 senelik olan ve kullanım ömrü
Arçelik marka buzdolabımın sıcaklık uyarısı vermesi üzerine yetkili servisten randevu talep ettim ve 13 Ağustos tarihi i...çin randevu verildi. Ertesi gün yetkili servis beni arayarak o gün o bölgeye hizmetleri olmadığını söyleyip randevu gününü zorla 15 Ağustos’a aldı. 15 Ağustos günü için sabah 09.0
Arçelik marka buzdolabım için 5 Ağustos saat 17.00 civarında teknik servis talebinde bulundum. Servisten arayan görevli,... cihazın 10 yılı geçtiği gerekçesiyle kesinlikle gelmeyeceklerini söyleyip telefonumu yüzüme kapattı. Bu esnada ismini özellikle sormama rağmen paylaşmadı ve bu davranışı kabul edi
Arçelik marka 570475el model buzdolabını aldıktan sonra ilk günden itibaren buzdolabından gelen garip ve rahatsız edici ...sesler yaşamaya başladım. Özellikle geceleri bu sesler o kadar yüksek ve rahatsız edici oluyor ki uyuyamaz hale geldim, evin içinde sürekli bir gürültü var. Ürünü Arçelik mağazası
"Çamaşır makinem değiştirildi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır çevreme güvenle önerdiğim bir marka olduğu için beyaz eşyala...rımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik’ten tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, daha ilk teslimatta göçük ve kusurlu şekilde tarafımıza ulaştı. Teslimatın hemen ...ardından şehir dışında olmamız nedeniyle aynı gün servis kaydı açtırma imkânımız olmadı. İstanbul’a döndükten sonra durumu Arçelik’e bildirdik ve buzdolabının kapağındaki göçük ve
"Teşekkürler"

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabını ilk günden beri düzgün şekilde kullanmama rağmen cihaz ara ara soğutmuyo...r. Zaman zaman biraz düzeliyor gibi olsa da özellikle yiyeceklerin bozulmasına sebep olacak seviyede soğutmama sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu şikayetle ilgili Arçelik servisi
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi, firma arkasında durdu, teşekkür ediyorum"




Merhaba, 1 yıl önce 578556 eı Inox Digital üstten donduruculu buzdolabı aldım. Önce buzdolabı alt kısım kapağında sorun... çıktı. Açıp kapatırken gıcırdama sesi vardı. Ufacık bir parça yüzünden tüm kapak değiştirildi. (olurmuş böyle şeyler hiç anlamadım)2 gün önce de eve geldiğimde difrizim de bulunan

Geçen yıl 21 Haziranda 1 yıllık Arçelik buzdolabım kurban bayramında bozulmuştu. Arçelik değişim uygun gördü. Biz de dol...abımızı 2000TL fark ödeyerek Arçelik 578556 eı modelini seçtik. Buca Servisi geldiğinde dolap büyük olduğu için merdivenlerden çıkaramayacağını söyledi. Bize ya iade edelim ya vinç
"Satılan ürün üretimde olmadığından başka bir model ile değişim sağlanmıştır. Teşekkürler..."




"Arçelik'e tüm destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Müşteri memnuniyetine verilen değer için teşekkürler."
Mayıs 2024 tarihinde Arçelik 578556 eı İnoks Buzdolabı aldım. Buzdolabım te...slim edildi ve montaj ve kurulumu yapılmadı. 06.05.2025 tarihinde buzdolabı
"Sorunum çözüldü, ürünün farklı bir modelini aldım teşekkürler 🙏"
2 Ay önce Arçelik buzdolabı aldım, daha yeni. Buzdolabı, bütün yiyecekleri ...kokutuyor. 1 sefer servis geldi. Meyve ve sebze koymayın veyahut saklama ka
Arçelik no-frost buzdolabı 578556 EI modelinin alt kapısında, dolap 5 ay önce alınmış olmasına rağmen göçükler meydana g...eldi. Müşteri hizmetleri servis yönlendirdi ancak servis, 'Buna yapabileceğimiz bir şey yok' deyip gitti. Tekrar servis kaydı açtırdığımda, servis 'Aynı sorun için bizi aramayın' d




Arçelik'ten 09.11.2024 tarihinde buzdolabı aldım. 13.11.2024 tarihinde servisten mesaj geldi. Saat 13 ile 15 arası kurul...um için geleceklerini bildirdiler. Neyse bu tarihte saat 12.00 da aradılar evin önünden olduklarını söylediler. Aşağı indim servis aracından buzdolabını indiriyorlardı baktım benim
"İlginize, çözüm yönetiminize ve telafi kampanyası ile memnuniyet sağlamanıza teşekkür ederiz"

Temmuz ayında Arçelik buzdolabı 578556 eı model satın aldım. Bir süre çok ö...nem vermediğim fark etmediğim alt dolap kapağımın kolayca kapanmadığını hat

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 750 mm |
| Şoklama | |
| Genişlik | 780 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 557 lt |
| Gürültü Düzeyi | 37 db |
| Dondurucu İç Hacim | 152 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |