Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 10120 MX

Şikayetler

41100
(264 değerlendirme)
10120 mx çamaşır makinesi çamaşır makinesi sıkmıyor makinesinin 10 kg çamaşır makinesi körük lastiği çamaşır makinesi sallanıyor makine sıkmıyor kazan çamaşır makinesi körük lastiği çamaşır makinesi sıkma yapmıyor
482 Şikayet

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Miray
16 Mart 23:41
1.387

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Haziran 2025 tarihinde Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri ürünün sıkma işleminde ciddi sorun yaşıyorum. Makine program bitiminde çamaşırları ıslak bırakıyor, tekrar sıkma programını çalıştırmama rağmen...

5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlkay
16 Mart 12:14
1.498

"Tüm yardımlarınız için teşekkürler."

İlkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Sallanan Ve Gürültülü Arçelik Çamaşır Makinesi, Saygısız Servis Davranışı

profile
Cihat
14 Mart 15:21
1.872

15.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün aldığım bulaşık makinesinde bir sorun yaşamazken, çamaşır makinesi ilk günden itibaren 20–30 yıllık makine gibi aşırı sallanma ve gürültü yapmaya başladı. Buna rağmen Arçelik mar...

1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Model Değişikliği Talebim Reddedildi

profile
Naci
12 Mart 11:45
1.472

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Makine yıkama sırasında aşırı ses yapmakta, bazı programları düzgün çalıştırmamakta ve zaman zaman sıkma işlemin...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Model Değişikliği Talebim Reddedildi
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Model Değişikliği Talebim Reddedildi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Servis Çözüm Yetersizliği

profile
Ahmet
12 Mart 11:25
1.427

26.07.2025 tarihinde 22.511,95 TL ödeyerek Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır bu cihazda ciddi arızalar yaşıyorum ve çamaşır makinesini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Arçelik servisleri toplamd...

Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Servis Çözüm Yetersizliği
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Servis Çözüm Yetersizliği
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Servis Çözüm Yetersizliği
arcelik-camasir-makinesinin-tekrarlayan-arizasi-ve-servis-cozum-yetersizligi-4.jpg
arcelik-camasir-makinesinin-tekrarlayan-arizasi-ve-servis-cozum-yetersizligi-3.jpg
arcelik-camasir-makinesinin-tekrarlayan-arizasi-ve-servis-cozum-yetersizligi-2.jpg
arcelik-camasir-makinesinin-tekrarlayan-arizasi-ve-servis-cozum-yetersizligi-1.jpg
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sallanan Çamaşır Makinesi İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ece
12 Mart 11:07
1.146

"Şikayet var'a yazdıktan sonra sorunumla ilgili hızlıca çözüm sureci başladı. İade talebim kabul edildi. Araya bayram girmesine rağmen iade sureci hızlıca sonuclandirildi. Hem şikayet var'a hem de Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Yüksek Ses Sorunu Ve Servis Reddi

profile
Mehmet
12 Mart 10:32
1.380

8 Şubat 2026 tarihinde İzmit Temeller Ticaret Arçelik bayisinden 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine kurulumdan sadece iki gün sonra çalışırken adeta parçalanacakmış gibi çok yüksek ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesi video ile kayıt altına aldık ve üç kez gelen servise göst...

Öne Çıkan Konular

Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi sıkmıyor Arçelik 10120 MX makinesinin Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi Arçelik 10120 MX körük lastiği Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi sallanıyor Arçelik 10120 MX makine sıkmıyor
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Arızalar Ve Müşteri İhmaline Karşı Para İadesi Talebi

profile
Tuğba
12 Mart 02:37
1.009

Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Zümrüt isimli mağazadan 30.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem düzgün temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor hem de çalışırken aşırı derecede hareket ediyor. Yaşadığım sorunlar nedeniyle şim...

1773272103429.mrousavy6532633607696594148.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Kıvrık Çıkarıyor, Devir Ayarı Sorununu Gideremiyor

profile
Büşra
10 Mart 14:43
762

Arçelik 10120 mx Cycle Tech model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Bursa Osmangazi’de bulunan bayiden satın aldım. Makineyi 30.000 TL bedelle aldım ve şu ana kadar yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak ilk günden beri her yıkamada çamaşırlarım son derece kıvrışık ve buruşuk çıkıyor, bu yüzden ...

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Kıvrık Çıkarıyor, Devir Ayarı Sorununu Gideremiyor
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10120 Çamaşır Makinesi Kirli Yıkama Sorunu, Değişim Talebi

profile
Recep
10 Mart 11:55
1.128

Arçelik 10120 model sıfır çamaşır makinesini Mersin merkezden satın aldım, kurulum ise 10.10.2025 tarihinde Giresun merkezde yapıldı. Makine kurulduktan sonra bir süre kullanılmadı, 02.02.2026 tarihinde düzenli olarak kullanmaya başladığımda ise çamaşırların sürekli kirli çıktığını fark ettim. Maki...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Garantide Leke Çıkarma Sorunu Çözülmedi

profile
Umut
09 Mart 11:44
1.080

Arçelik'ten beyaz eşya seti aldım. Kurutma makinesinde arıza vardı, değiştirdiler. Şimdi çamaşır makinemde sorun var; iki aydır uğraşıyorum, ama fabrika bir türlü makinemizi değiştirmiyor. Garantisi de devam ediyor. Makine hiçbir şekilde leke çıkarmıyor. Ana kartını da değiştirdiler, sorunum gideril...

Arçelik Çamaşır Makinesi Garantide Leke Çıkarma Sorunu Çözülmedi
Arçelik Çamaşır Makinesi Garantide Leke Çıkarma Sorunu Çözülmedi
Arçelik Çamaşır Makinesi Garantide Leke Çıkarma Sorunu Çözülmedi
arcelik-camasir-makinesi-garantide-leke-cikarma-sorunu-cozulmedi-4.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Ekibi Kurulum Yapmadan Evi Terk Etti

profile
Serkan
07 Mart 06:28
1.118

06.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince’deki adresime Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak servis ekibi, eski makinem bağlı olduğu yerde dururken kenara bile çekme zahmetine girmeden, yeni ürünlerin kurulumunu yapmadan makineleri ortada bırakıp evi bu ş...

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkili Servisin Hatalı Kurutma Makinesi Montajı Ve Güvensiz Hortum Bağlantısı

profile
Bilal
06 Mart 18:09
1.273

"Arçelik Müşteri Hizmetlerinden arayan arkadaşlar sürece aktif bir şekilde yardımcı oldular. Ayrıca Yetkili Servisten Halil Usta işini hakkıyla yapan bir arkadaş tüm eksiklikleri giderdi. Hem müşteri hizmetlerine hem de Halil Ustaya ayrıca Teşekkür ediyorum."

Yetkili Servisin Hatalı Kurutma Makinesi Montajı Ve Güvensiz Hortum Bağlantısı
Yetkili Servisin Hatalı Kurutma Makinesi Montajı Ve Güvensiz Hortum Bağlantısı
Yetkili Servisin Hatalı Kurutma Makinesi Montajı Ve Güvensiz Hortum Bağlantısı
Yetkili Servisin Hatalı Kurutma Makinesi Montajı Ve Güvensiz Hortum Bağlantısı
yetkili-servisin-hatali-kurutma-makinesi-montaji-ve-guvensiz-hortum-baglantisi-5.jpg
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Sıkmada Sallanma Sorunu!

profile
Sezgin
06 Mart 10:18
1.377

"Arçelik markasına çok teşekkürler. Çok mağduriyet yaşadık izin aldık sürekli banyo dolabı sök geriye tak servis bekle bunlar tabii ki değişmez. Fakat firma ürünün arkasın da durdu hem değişim sonrasın da para iadesi işlemi yaptılar. Keşke daha çok mühendislik harcayıp ürünlerin son test kontrol ağı daha iyi olsa. Lütfen müşterilerin şikayetlerini dikkate alınmasını rica ederiz. Teşekkürler Arçelik."

5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Esnasında Şiddetli Ses Ve Yürüme Sorunu

profile
Çağla
03 Mart 01:38
1.235

"Makinem için geldiler. Sorunu çözdüler. Şu an herhangi bir sıkıntı yaşamıyorum. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim Arçelik'e"

Yaklaşık 7 ay önce Arçelik Amasya bayisinden aldığım Arçelik 10120 mx, 10 kg, 1200 devir çamaşır makinesini Erzurum’daki evimde kullanıyorum. Makineyi...

1
Müf sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Yürümesi Ve Yetersiz Yıkama Performansı İade Talebi

profile
Müf
02 Mart 12:25
3.408

25.02.2026 tarihinde Arçelik’ten 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum sonrasında kısa programda herhangi bir test çalıştırması yapılmadı. Makineyi kullanmaya başladığımda su almadığını, yıkama performansının son derece yetersiz olduğunu ve beyaz çorapların kirli şekilde çıktığını gör...

Arçelik Çamaşır Makinesinin Yürümesi Ve Yetersiz Yıkama Performansı İade Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinin Yürümesi Ve Yetersiz Yıkama Performansı İade Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinin Yürümesi Ve Yetersiz Yıkama Performansı İade Talebi
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Titreme Ve Yer Değiştirme Sorunu Çözülmedi

profile
Nur
01 Mart 16:34
1.428

28 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, özellikle az çamaşırla (örneğin yaklaşık 2 kg kadar) çalıştırdığımda aşırı titreme yapıyor ve yerinden yürüyerek pozisyon değiştiriyor. Yüksek devirde değilken bile bu sorunun yaşanması hem güvenlik açısından beni endişelendir...

5
İlhami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis

profile
İlhami
01 Mart 01:06
2.456

"Sesli ve gürültülü çalışması şikayetimden dolayı mağduriyet yaşadığım çamaşır makinemiz yeni bir ürün ile değişimi yapıldı, Arçelik markasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

10120 Mx Ne Demek?

10120 MX, Arçelik’in 10 kg kapasiteli, inverter motorlu ve enerji tasarrufu odaklı bir çamaşır makinesi modelini ifade eder. Bu model, düşük enerji tüketimi ve modern yıkama teknolojileri ile öne çıkar. 1. Modelin Kapasitesini ve Temel Yapısını Anlayın 10120 MX modeli, 10 kg yıkama kapasitesi ile geniş çamaşır yükleri için tasarlanmıştır. Aynı zamanda 60 cm genişlik ve 58 cm derinlik ölçülerine sahiptir. 2. Enerji Tüketimi ve Performans Özelliklerine Bakın Bu model, 100 yıkama döngüsünde 51 kWh enerji tüketerek düşük işletme maliyeti sunar. A enerji sınıfına göre yüksek tasarruf sağlaması, inverter motor yapısı sayesinde mümkündür. 3. Öne Çıkan Teknolojileri Değerlendirin 10120 MX, inverter motor sayesinde sessiz çalışma, daha az titreşim ve daha uzun motor ömrü sunar. Ayrıca tambur ve yıkama sistemi, enerji ve su kullanımını optimize edecek şekilde tasarlanmıştır. Bilgi Notu: Inverter motor teknolojisi, hız ve tork kontrolünü hassas şekilde yapabildiğinden hem performansı artırır hem de enerji tüketimini düşürür. Kısaca: - 10120 MX, Arçelik’in 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi modelidir. - Düşük enerji tüketimi (51 kWh / 100 yıkama) ile öne çıkar. - Inverter motorlu yapısı sessiz ve verimli çalışmayı sağlar. - Evlerde geniş kullanım ihtiyacına uygun dayanıklı bir modeldir.