Arçelik Çamaşır Makinesinin Aşırı Sallanması Ve Gürültüsü Kabul Edilemez

Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi, montajı yapıldıktan sadece iki gün sonra ilk yıkamayı denediğimizde sorun çıkarmaya başladı. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor, sağa sola vuruyor ve yüksek sesle takur tukur ses çıkarıyor. Düzgün ve sabit bir zeminde olmasına rağmen yerinde durmuyor, adeta zıplayarak ilerliyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından kabul edilemez bir hale geliyor.

Bu üründen normal ve sorunsuz bir çalışma beklerken, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde bir çamaşır makinesini kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle çamaşır makinesinin iade alınmasını, mümkünse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.