to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Aşırı Sallanması Ve Gürültüsü Kabul Edilemez
Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi, montajı yapıldıktan sadece iki gün sonra ilk yıkamayı denediğimizde sorun çıkarmaya başladı. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor, sağa sola vuruyor ve yüksek sesle takur tukur ses çıkarıyor. Düzgün ve sabit bir zeminde olmasına rağmen yerinde durmuyor, adeta zıplayarak ilerliyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından kabul edilemez bir hale geliyor.
Bu üründen normal ve sorunsuz bir çalışma beklerken, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde bir çamaşır makinesini kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle çamaşır makinesinin iade alınmasını, mümkünse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çamaşır makinemiz iki sefer servis geldiği halde sorunum çözülmedi çamaşır makinem çalışırken hala sallanıyor makinenin içine az çamaşır koyduğumuz halde sürekli sallanıyor adı 10 kiloluk makine aldık çamaşır makinemin değişimini istiyorum.
Videosunu Atıyorum ki bakın Makine mi değişimini istiyorum ara sıra da tak tak ses geliyor ne aldın mağazaya gittim şikayette de bulundum aldım makine sallanıyor iki sefer Servis geldi dedim onlar da servis yönlendirelim baksınlar dediler sorun olursa değişim yaparlar dediler
