Arçelik Çamaşır Makinesinde Kötü Koku Ve Islak Çıkma Sorunu

İki ay önce İstanbul Pendik’te Arçelik ürünleri satan bir mağazadan aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. İlk günden beri özellikle yıkama sonrası çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyordu, başta kullanıcı hatası olabileceğini düşündüm ancak zamanla sorunun tamamen makineden kaynaklandığını anladım.

Makineyi çoğunlukla ekonomik, sentetik ve pamuklu programlarda kullanıyorum. 1200 devir sıkma ayarına almama rağmen çamaşırlar makineden belirgin şekilde ıslak çıkıyor. Çoğu zaman ekstra sıkma programını açmak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybı hem de enerji sarfiyatına neden oluyor. Bazı durumlarda çamaşırlar o kadar ıslak kalıyor ki elimle sıkıp tekrar makineye yerleştirmek zorunda kalıyorum. Gönderdiğim görselde de tamburda su ve köpük kalıntılarının kaldığı görülüyor.

Bu ürünün performansından kesinlikle memnun değilim ve bir daha bu model makineyi ya da bu seriyi almak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mümkünse iadesini ya da tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.