Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 10120 MX

Şikayetler

41100
(264 değerlendirme)
10120 mx çamaşır makinesi çamaşır makinesi sıkmıyor makinesinin 10 kg çamaşır makinesi körük lastiği çamaşır makinesi sallanıyor makine sıkmıyor kazan çamaşır makinesi körük lastiği çamaşır makinesi sıkma yapmıyor
482 Şikayet

Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesinde Paslanma, Boya Atması Ve Gürültü Sorunları, Servis Tutumu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Meltem
04 Nisan 11:11
1.147

Arçelik’ten 10120 kmx model çamaşır makinesi ve 10000 kmx model kurutma makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyoruz; ancak son üç‑dört aydır ürünlerle ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her iki makinenin de üzerinde gözle görülür şekilde pek çok yerde paslanmalar oluştu, boyasında atmalar var, çamaş...

arcelik-camasir-makinesi-ve-kurutma-makinesinde-paslanma-boya-atmasi-ve-gurultu-sorunlari-servis-tutumu-ve-urun-degisim-talebi-2.jpg
arcelik-camasir-makinesi-ve-kurutma-makinesinde-paslanma-boya-atmasi-ve-gurultu-sorunlari-servis-tutumu-ve-urun-degisim-talebi-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Şiddetli Ses Ve Titreşim Sorunu Çözülmedi

profile
Sultan
02 Nisan 15:17
1.269

Arçelik marka 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 7–8 ay önce aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Uzun zamandır makine çok yüksek ses çıkarıyor ve sıkma esnasında üzerine koyduğumuz kurutma makinesiyle birlikte aşırı şekilde sallanıp yerinden kayıyor. Her yıkamada aynı sorun tekrarlanıyor,...

1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10120 Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve 11 Servis Ziyareti Sonrası Ürün Değişimi Talebi

profile
Reşat
02 Nisan 00:04
889

Arçelik 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra makine sıkma yapmamaya başladı. O günden beri aynı sorun devam ediyor ve 11 kez Arçelik servisi eve geldi. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Servis her gelişinde “sıkıyor” diyerek işlem yap...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Deterjan 8-10 Dakikada Tükeniyor, Geri Kalan Süre Boş Su İle Yıkıyor: Çamaşırlar Temizlenmiyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Umut
01 Nisan 16:07
935

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 10120mx kodlu Arçelik çamaşır makinem, aldığım ilk günden beri içine koyduğum deterjanı 8‑10 dakikada kullanıp, geri kalan sürede sadece boş su ile yıkıyor. Çamaşırlarım temizlenmiyor. İki defa teknik servis gelmesine rağmen, yeni nesil çamaşır makineleri böyle çalışıyor ...

deterjan-8-10-dakikada-tukeniyor-geri-kalan-sure-bos-su-ile-yikiyor-camasirlar-temizlenmiyor-ve-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg
3
Kerem sonucu yetersiz buldu

Kurulum Randevusunun İptali Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

profile
Kerem
31 Mart 16:46
949

30 Mart tarihinde A****** 10120 mx model çamaşır makinesini D**** A****** G*******’den satın aldım. 31 Mart günü için 14.00-16.00 saat aralığına kurulum randevusu verildi. İş yerim eve uzak olduğu için sadece bu saat aralığı değil, tüm günü kapsayacak şekilde işten izin alıp evde beklemek zorunda ka...

kurulum-randevusunun-iptali-ve-zaman-kaybi-magduriyeti-1.jpg
5
Hamide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma Sorunu

profile
Hamide
30 Mart 21:12
932

"Arçelik markasına ve servis ekibine çok teşekkür ederim. Çamaşır makinemde oluşan paslanma sorununu garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüp ürün değişimi sağladılar. İlgi ve profesyonellikleri için ayrıca teşekkür ederim, gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka."

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma Sorunu
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma Sorunu
arcelik-10120-mx-camasir-makinesinde-boya-soyulmasi-ve-paslanma-sorunu-2.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Servis Yetkisizliği

profile
Erdem
30 Mart 16:53
1.221

Arçelik’ten yaklaşık 8–10 ay önce aldığım 10120 mx 10kc 12000d model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Makine suyu aldıktan sonra program sonuna kadar içindeki su yavaş yavaş kendi kendine eksiliyor, beyaz çamaşırlar griye dönüyor, siyahlar soluyor ve lekeler hiçbir şekilde ç...

Öne Çıkan Konular

Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi sıkmıyor Arçelik 10120 MX makinesinin Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi Arçelik 10120 MX körük lastiği Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi sallanıyor Arçelik 10120 MX makine sıkmıyor
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Ürünü De Kusurlu, Yeni Çamaşır Makinesi Talebi

profile
İlkay
24 Mart 23:15
1.106

"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Aldığınız tüm hızlı aksiyonlarınız için sizlere teşekkür ederim."

degisim-urunu-de-kusurlu-yeni-camasir-makinesi-talebi-5.jpg
degisim-urunu-de-kusurlu-yeni-camasir-makinesi-talebi-4.jpg
degisim-urunu-de-kusurlu-yeni-camasir-makinesi-talebi-3.jpg
degisim-urunu-de-kusurlu-yeni-camasir-makinesi-talebi-2.jpg
degisim-urunu-de-kusurlu-yeni-camasir-makinesi-talebi-1.jpg
4
Sema sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sema
24 Mart 12:02
56

"Soru ve sorunlarımıza duyarlı olduğunuz için teşekkür ederiz"

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalı ve Tehlikeli, Yeni Ürün Talebi

profile
Emine
24 Mart 08:49
1.137

Son 5 ay içinde Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesiyle ikinci kez sorun yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. İlk aldığım 8 kg’lik 8100 model makine sıkma hatası verdi, değişimi kabul ettiler, ben de fark ödeyerek 10 kg’lik 10120 mx model makineyi aldım. Bu makinenin kutusunu da kurulum için g...

Arçelik Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalı ve Tehlikeli, Yeni Ürün Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalı ve Tehlikeli, Yeni Ürün Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalı ve Tehlikeli, Yeni Ürün Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalı ve Tehlikeli, Yeni Ürün Talebi
+4
2
Merve sonuçtan memnun değil

Arçelik'ten Alınan Çamaşır Makinesinin Yüksek Gürültü Ve Titreme Sorunu

profile
Merve
22 Mart 15:11
654

Arçelik'ten almış olduğumuz daha 3‑4 aylık çamaşır makinesi, ürün alındığından beri sıkma durumunda adeta konum değiştiriyor; gürültüsü o kadar çok ki, uzak odadaki birini bile uykudan uyandırıyor. Defalarca servis çağırdık ama sorunumuz çözülmedi. (3 parça ürün 800 devirde bile aynı)

Kurutma Makinesi Düşerek Tuvaleti Kırdı, Acil Tazminat Ve Güvenlik Talebi

profile
Buket
21 Mart 22:30
531

Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Mevcut makineyi değiştirip, üstünde bulunan kurutma makinesinin de montajını Arçelik ekibi yaptı. 21.03.2026 tarihinde kurutma makinem bir anda yerinden düşerek banyodaki klozeti kırdı. Bu esnada klozetin k...

Kurutma Makinesi Düşerek Tuvaleti Kırdı, Acil Tazminat Ve Güvenlik Talebi
Kurutma Makinesi Düşerek Tuvaleti Kırdı, Acil Tazminat Ve Güvenlik Talebi
Kurutma Makinesi Düşerek Tuvaleti Kırdı, Acil Tazminat Ve Güvenlik Talebi
Kurutma Makinesi Düşerek Tuvaleti Kırdı, Acil Tazminat Ve Güvenlik Talebi
+1
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesindeki Su Sızıntısı Halımı Yıktı, Ürün İadesi Ve Tazminat Talebi

profile
Recep
21 Mart 01:16
1.579

İki gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi, Arçelik yetkili servisi tarafından kurulup ilk çalıştırması yapıldı. 20.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında makineyi çalıştırdığımda evim su bastı. Makineden akan su nedeniyle salonumdaki beyaz, 6 metrelik halım tamamen su içind...

Arçelik Çamaşır Makinesindeki Su Sızıntısı Halımı Yıktı, Ürün İadesi Ve Tazminat Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesindeki Su Sızıntısı Halımı Yıktı, Ürün İadesi Ve Tazminat Talebi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Çamaşır Makinesi Kazanı Delik Çıktı, Hemen Değişim Ve Telafi Talebi

profile
Gökhan
18 Mart 17:38
1.328

Ev Center mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus al cm 121460 d marka çamaşır makinesi, 14 Mart Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünün servis kurulumu ise 16 Mart Pazartesi günü yapıldı. Kurulum sırasında makine ilk çalıştırıldığında altından su sızdırdı ve yapılan kontrolde kazanının ...

Ayıplı Çamaşır Makinesi Kazanı Delik Çıktı, Hemen Değişim Ve Telafi Talebi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

10120 Mx Ne Demek?

10120 MX, Arçelik’in 10 kg kapasiteli, inverter motorlu ve enerji tasarrufu odaklı bir çamaşır makinesi modelini ifade eder. Bu model, düşük enerji tüketimi ve modern yıkama teknolojileri ile öne çıkar. 1. Modelin Kapasitesini ve Temel Yapısını Anlayın 10120 MX modeli, 10 kg yıkama kapasitesi ile geniş çamaşır yükleri için tasarlanmıştır. Aynı zamanda 60 cm genişlik ve 58 cm derinlik ölçülerine sahiptir. 2. Enerji Tüketimi ve Performans Özelliklerine Bakın Bu model, 100 yıkama döngüsünde 51 kWh enerji tüketerek düşük işletme maliyeti sunar. A enerji sınıfına göre yüksek tasarruf sağlaması, inverter motor yapısı sayesinde mümkündür. 3. Öne Çıkan Teknolojileri Değerlendirin 10120 MX, inverter motor sayesinde sessiz çalışma, daha az titreşim ve daha uzun motor ömrü sunar. Ayrıca tambur ve yıkama sistemi, enerji ve su kullanımını optimize edecek şekilde tasarlanmıştır. Bilgi Notu: Inverter motor teknolojisi, hız ve tork kontrolünü hassas şekilde yapabildiğinden hem performansı artırır hem de enerji tüketimini düşürür. Kısaca: - 10120 MX, Arçelik’in 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi modelidir. - Düşük enerji tüketimi (51 kWh / 100 yıkama) ile öne çıkar. - Inverter motorlu yapısı sessiz ve verimli çalışmayı sağlar. - Evlerde geniş kullanım ihtiyacına uygun dayanıklı bir modeldir.