Arçelik Çamaşır Makinesinin Şiddetli Sallanması Ve Değişim Talebi

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Sivas’ta bulunan Nur Ticaret bayisinden yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü aldığım günden beri makine aşırı derecede sallanıyor ve zaman zaman yerinden hareket ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis evime gelerek inceleme yaptı ancak yapılan işlem sorunu çözmedi, makine hâlâ aynı şekilde şiddetli şekilde sallanmaya ve hareket etmeye devam ediyor. Eski, 10 yıllık çamaşır makinem bile bu kadar sallanmıyordu, değiştirdiğime gerçekten pişman oldum.

Yeni alınmış bir ürünün sorunsuz çalışmasını beklerdim. Bu nedenle Arçelik’ten, sorunlu olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.