to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Sonrası Çamaşır Makinesinde Tekrar Arıza Ve Ücret İtirazı
Arçelik 10120 mx çamaşır makinem kıyafetleri yırtma şikayetiyle servise gitti. Garanti kapsamında kapak körük ve kazan değişti. Makine servisten geldiği gün ilk kullanımda aşırı sesli çalışma ve su boşaltmama sorunu oldu. Derhal servisi aradım tekrar çağırdım yapılan incelemede kullanıcı hatası olduğu pompa değişimi gerektiği 3100 TL ücret istendi. Makinenin daha servisten geldiği gün yenı arıza açması serviste yapılan tamirat sırasında pompa kısmına parça düşmüş olabileceğini firmaya belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Daha bir yıllık makinenin bu kadar sorun açması ve bunu kullanıcıya yüklemeleri ne kadar kurumsal bir firma olduklarını gösteriyor. Makinemin ayıpsız yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
