to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Sürekli Kötü Koku Çıkarıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana makine çamaşırları sürekli kötü kokulu şekilde çıkarıyor. Kullandığımız deterjanı ve yumuşatıcıyı defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık.
Yaşadığımız bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisiyle görüştük ancak yaklaşık 4 ay önceki son servis görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem aynen devam ediyor. Makinenin üretimden kaynaklı bir arızası olduğunu düşünüyorum.
Arçelik’in, kokuyu bir türlü gideremediğimiz bu çamaşır makinesi için ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Servis geldi kazan temizliği olmadığından kaynaklı koku olduğunu söyledi yanında getirdikleri kazan temizleme maddesini 480 TL'ye sattılar bunu kullanın şikayetiniz geçecek dediler kendileri makineye temizleme maddesini döktüler çalıştırdılar gittiler ve arkasından bir kez daha çamaşır yıkadık aynı ıslak havlu gibi olan koku yıkanan çamaşırlarda var çamaşırlar kuruduktan sonra aşırı kötü bir koku meydana geliyor
