to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Taşması Ve Servisin Çözüm Üretmemesi
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır deterjan haznesine deterjan koyup makineyi çalıştırdığımda deterjanın dışarıya akmasına ve çamaşırların doğru düzgün yıkanmamasına neden oluyor. Her yıkamada deterjan haznesinden taşma ve akma problemi yaşıyorum, çamaşırlarım da temiz çıkmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi iki kez eve çağırdım. Her iki gelişlerinde de sorunun deterjanımdan kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar, makine üzerinde hiçbir onarım ya da parça değişimi uygulanmadı. Defalarca mağdur olmama rağmen değişim talebinde bulunduğum halde değişim de kabul edilmedi.
Makinemin gerekli kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunun net olarak tespit edilmesini, gerekirse tamir edilmesini, tamirle çözülemiyorsa ürünümün ayıpsız misliyle değiştirilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin Arçelik tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş için arayabilir misiniz
Makinemde değişim istiyorum ve gerçekten 6 aydan beri mağduruz bu durumdan.
