to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet hizmetini İzmit’te yazlık olarak kullandığım evim için, binada başka altyapı olmadığı için me...cburen almıştım. Asıl ikametim İstanbul’da olduğu ve yazlıkta ayda birkaç kez gidebildiğim için hattı neredeyse hiç kullanmıyorum, buna rağmen 100 Mbps paket için en yüksek tarifed
Bein Connect spor paketi için yaptığım 1 yıllık sözleşme sürem bittikten sonra, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde ...hesabıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve Kasım 2026 dönemi için 533 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutar henüz hesabımdan çekilmemiş olsa da sistemde borç ol
Vodafone’da kullandığım 5g Red Sınırsız tarifemin süresi dolduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 ay önce habersiz şekilde ücret ...artışı yapılmış ve fatura tutarım önceki döneme göre yaklaşık 300 TL yükselmiştir. Bu artış öncesinde beni açık ve anlaşılır şekilde bilgilendiren bir SMS, arama veya onay süreci o
16.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Nazilli’den İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’indeki ad...resime nakli için başvurdum. Aynı adrese daha önce iki kez sorunsuz nakil yapılmasına rağmen bu kez ilk iki randevuda işlem gerçekleştirilemedi. Bana ve eşime gönderilen SMS’lerde
Eminevim Zonguldak şubesinde çekilişli ev finansmanına katıldım. Ancak eşimin kanser hastalığı nedeniyle sistemi devam e...ttiremeyeceğimiz için 2026 Eylül civarında ayrılmak zorunda kaldım. Bu nedenle, Eminevim’e eşimin hastalığıyla ilgili tüm raporları ve ayrılma talebimi içeren dilekçeyi ilettim. T
03.11.2026 gecesi bölgemizde yaşanan elektrik kesintisinden sonra Ankara Çankaya Dikmen’de bulunan evimde Türk Telekom i...nternet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Evde 5 kişi yaşıyoruz, evden çalışanlar kendi mobil internet paketlerini
"En kısa sürede ulaşıp sorunu çözdüler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemin bitmesine ...1 aydan az süre kalmasına rağmen bu yıl tarafıma herhangi bir arama ya da u
6 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Note 15 Pro model cep telefonu için taksitli, kredili bir sipariş ve...rdim. Altı taksitli ödeme planında çok yüksek faiz uygulandığını birkaç saat içinde fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve kredi kapatma ödemesini kredi kartımda
8 Kasım tarihinde saat 09.30’da Şanlıurfa’dan Diyarbakır’a giden Star Diyarbakır seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1... saat geç geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir mesaj, arama ya da anons olmadan sadece bekletilmek zorunda kaldım ve zamanımı boş
"Kargo kapıma gelmiş"
Yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Trendyol hesabım üzerinden 7 Kasım 2026 tarihinde alışveriş yapmak ister...ken, hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Uzun uğraşlar sonucu, bu uya
Digiturk aboneliğim kapsamında Türk Telekom altyapısını kullanarak internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 gündür evi...mde internet yok. Buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, herhangi bir çözüm de üretilmedi. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
27.10.2026 tarihinde saat 15.09 civarında, 08.11.2026 Pazar günü saat 06.15’teki Bozüyük–İstanbul Dudullu seferi için An...talya Net firmasından internet üzerinden, kartımla 900 TL tutarında bilet satın aldım. İlk defa bu firmadan bilet almıştım. Ancak 06.11.2026 Cuma günü saat 19.37’de telefonuma “575
Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli 30 GB hy 2000 dk hy 250 SMS paketimde, Kasım 2025’ten beri devam eden bir aram...a sorunu yaşıyorum. Yaptığım telefon görüşmeleri 1 saate yaklaştığında ve özellikle akşam saatlerinde 40. Dakikadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Görüşmeler karşı tarafla normal s
Vodafone faturalı hattım 546 *** ** ** için son üç gündür hattımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde yüksek tutarlarda ü...cretlendirme yapılıyor. Telefonum bu süre boyunca sürekli uçak modundaydı, hücresel veriyi kesinlikle açmadım ve herhangi bir arama ya da internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen
Uzun süredir kullandığım Parakart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamı...yorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ne SMS ol
Turkcell’de Dolu Süper 40 GB isimli taahhütlü bir tarife kullanıyordum. Resmi görev sebebiyle yurt dışına taşınmam gerek...ti ve Türkiye’den ayrılmadan önce hattımın faturamıza geçirilmesini talep ettim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, mücbir bir sebeple yurt dışına atandığımı, bu nedenle cay
Vodafone’a ait 0546*****59 numaralı faturasız hattımda bu sabah Adana/Seyhan’daki bir bayiden yedek sim kart aldıktan so...nra hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” sesli uyarısını alıyorum. Buna ek olarak hattımda mobil veri bağlantısı da tam
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık 1,5–2 saat önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hala arama ya...pamıyorum ve “ödenmemiş fatura nedeniyle arama yapılamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Faturalı bir hat kullanmama rağmen hattımın bu şekilde kapalı olması nedeniyle kimseyi a
D-Smart müşteri hizmetleri tarafından geçen ay arandım. Bana sene sonu zam geleceği, bu nedenle “siz değerli müşterilere...” özel kampanya yaptıkları söylendi. Ödediğim aynı ücrete ikinci makine verileceği, yani iki decoder kullanıp ayda sabit 99 TL ödemeye devam edeceğim açıkça ifade edildi. Kampanyan
Uzun yıllardır internet hizmeti alan bir kullanıcı olarak 18 Ekim’de Turkcell Superonline üzerinden sadece internet hizm...eti için başvuruda bulundum. İstanbul Sultangazi’deki adresim için kurulum randevusu verildi ve gelen görevli, binada Turkcell’e ait kutu/bask bulunmadığını, bu sebeple durumu belg
07.11.2026 tarihinde saat 14.30’da Kuşadası’ndan İstanbul’a giden Metro Turizm seferinde birden fazla ciddi sorun yaşadı...m ve bunları belirtmek istiyorum. Esenler Otogarı’na girmesi gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan otogara girmeyip 17 yaşındaki kız kardeşimi Esenler’in herhangi bir yerinde
Turkcell’den hiçbir zaman hat almamış olmama rağmen 4 Kasım’dan bu yana Vodafone hattıma günde yaklaşık iki kez “Hızlı G...iriş” içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar nedeniyle kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanıldığını veya bir güvenlik ihlali olduğunu düşünüyorum. Turkcell
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Digiturk IQ kutusu bir gün önce arızalandı ve çalışmamaya başladı. Fabrika ay...arlarına döndürmeyi denememe rağmen cihaz sürekli en başa sarıyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Sorunun benden kaynaklanmadığı, kutunun arızalı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen
