arama

Türk Telekom mobil hizmetine hattımı taşıdıktan sonra yaşadığım sorun ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 25.12.2025 sabah 07.00’de faturasız Hoş Geldin 25 GB paketli hattım Ankara Yenimahalle’de aktif edildi. Hat ve telefon ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen internete hiçbir şekilde giremedim...

5215679395396 numaralı kargom, içinde çocuk ürünleri bulunan ve benim için önemli bir gönderi olmasına rağmen Aras Kargo Bartın Çatmaca şubesinde büyük bir sorumsuzlukla karşılaştı. Kargom 16’sında Iğdır’dan çıkıyor, yaklaşık iki günde yol alarak 18’inde Bartın Çatmaca şubesine ulaşıyor, ancak taraf...

Onwin üzerinden 21.12.2025 tarihinde saat 19.20’de 8.000 TL, 22.12.2025 tarihinde saat 12.30’da ise 6.000 TL olmak üzere toplam 14.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İşlemlerimi Onwin havale/EFT/FAST yöntemiyle QNB bankası hesabıma almak istedim. Ben bu siteyi kullanırken para transferlerin...

25.12.2025 saat 13:15 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Görüşmede ev internet paketimin bittiği, bana daha uygun fiyatlı bir internet paketi sağlayacaklarını söylediler. Bu işlem için oturduğum adres bilgileri ve kişisel bilgilerim istendi; ayrıca Türk Telekom ve Digiturk adına arand...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 17.15’te 0850 771 19 96 numaralı hattan arandım. Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi ve görüşme sırasında geçiş işleminin 72 saat süreceği belirtildi. Sonrasında Türk Telekom’a geçiş için 0212 945 95 39 numaralı ha...

Kuryenet firması aracılığıyla gönderilen 5000***730108 ve 5000*******79 takip numaralı kartlarım üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Sisteme bakıldığında “adreste yoktunuz” notu düşülmüş; ancak belirtilen gün ve saatlerde adresteydim, herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu da yaşanmadı. Şu an...

25 Aralık 2025 itibarıyla Obilet üzerinden Easygo firmasından 10 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Yabancı uyruklu olduğum için kendi ülkemde dijital ehliyet kullanıyorum ve fiziksel ehliyet taşımıyorum. Araç teslimi için Mersin Çukurova Uluslararası Havalimanı’na gittiğimde dijital ehliyeti...

25 Aralık tarihinde n** h*** b*** adına arandığımı ve adıma sözde “yasal bahis sitesi” üzerinden açılmış bir dava olduğu söylenerek tarafıma 198.000 TL para cezası ve ayrıca hapis cezası tehdidinde bulunulduğunu belirtmek istiyorum. Ancak benim böyle bir bahis sitesiyle, yasa dışı bahisle ya da benz...

Dell İnspiron marka bilgisayarımın klavye tuşlarından bazıları basmadığı için internet araması sonucu karşıma “Dell yetkili servis” olarak çıkan 444 8977 ve 444 9795 numaralı hatlardan ulaştığım, Dell teknik servisi olduğunu iddia eden İstanbul’daki International Bilişim aş ile iletişime geçtim ve c...

Akbank müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen 525 numaralı hattan yaklaşık bir ay önce kampanya için arandım. Görüşmede Chip Para kazanacağım belirtildi, kampanyaya onay verdim; ancak daha sonra hesabıma hiçbir Chip Para yatmadı. Ben de bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu so...

25.11.2025 tarihinde Digiturk’ten “Avrupa'nın Yıldızı” isimli, tuttuğum takımın maçlarını da izleyebileceğim internet paketini 499 TL olarak satın aldım. Paketi alırken üç kez özellikle başka bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve her seferinde tarafıma herhangi bir ek ücret olmayacağı söylendi. B...

Türk Telekom’a ait faturasız hattımda, bilgim ve isteğim dışında hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi her gün ortalama 4,5 TL bakiyemden düşülüyor. Ben hiçbir şekilde yurt dışına mesaj göndermiyorum; hattımı sadece Türkiye içinde arama, internet kullanımı ve sosyal medya için akıllı telefonumd...

Ç*** H*** ismini kullanarak yanıltma şüphesi taşıyan bir durumla karşılaştım. Bana ait olmayan veya kurumla uyumsuz bir telefon numarası üzerinden arama yapılması ve aramamın talep edilmesi nedeniyle bu kişi ya da kişilerin kurumu suistimal ettiğini veya kurumun ismini kullanarak insanları yanıltmay...

25.12.2025 tarihinde saat 21.10’dan bu yana Alo 170 ihbar hattını arıyorum; yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde çağrım karşılanmadı ve sadece kesintisiz müzik dinletiliyor. Arama sırasında ne tahmini bekleme süresi ne de hat yoğunluğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılm...

24.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen pasaportum, adresimde bana teslim edilmesi ve imza karşılığı alınması gerekirken, hiçbir arama ya da bilgi verilmeden adreste bulunan bakkala bırakılmıştır. Üstelik teslim sırasında ne benimle iletişime geçilmiş ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gö...

Türk Telekom hattım faturalı ve “Tarifen yurt dışında” paketim olmasına rağmen, yurt dışına geldiğim anda hattım hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ülkeye giriş yaptığım andan itibaren yaklaşık üç saattir hattımı kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Telefonu kapa...

Nevşehir’deki dağıtım bölgenizde son dönemde yapılan personel değişiklikleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde köpeklerim olduğu için, daha önce bölgemize bakan DHL çalışanlarıyla önceden iletişim kurabiliyor, “kapıya bırak, komşuma bırak” gibi teslimatla ilgili detayları kendileriyle...

25 Aralık günü saat 11.30 civarında WhatsApp üzerinden görüntülü/sesli arama ve mesaj yoluyla, kendisini e-Devlet’ten aradığını söyleyen ve +90 534 *** 68 64 numaralı hattan bana ulaşan bir kişi tarafından rahatsız edildim. Daha önce 23 Aralık saat 17.30 civarında da aynı numara üzerinden WhatsApp’t...

Bubilet üzerinden Aspova Ankara 6:45 konseri için kişi başı 403 TL ödeyerek bilet satın aldım. Konserden yaklaşık 1–1,5 saat önce bileti iptal etmek istedim, ancak ne müşteri hizmetlerine ne de destek hattına ulaşabildim. Destek hattında sipariş kodumu girerek talep oluşturmayı denedim; 9447577 num...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturamın 210 TL civarından bir anda 600 TL’ye yükseldiğini 16 Ocak 2026 tarihli faturamda gördüm. Herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, her...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim Aras Kargo ile gönderilmiş ve kargom Samsun Çiftlik Şubesi’ne ulaşmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram 5770*******29’dir. Sistemde “adresinize uğranmış, not bırakılmıştır” şeklinde bir kayıt görünmektedir; ancak belirtilen...

İstanbul Kağıthane’de kullandığım Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 4 saat kala faturasız hatta geçmek istedim. Bana, faturasız hatta geçersem içinde bulunduğum ayı kampanyasız fiyattan ödeyeceğim bilgisi verildi. Ertesi gün faturasız hatta geçmeye çalıştığımda ise bu kez kampanya b...

25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 10078532548 sipariş kodlu Philips marka tıraş makinesinin gönderisi için Aras Kargo’dan, Diyarbakır Bağlar Şubesi tarafından “Adresinize geldik, şubeden 3 gün içinde teslim almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen eve hiç g...