Türk Telekom Hattımda 40. Dakikada Arama Kesintisi

Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli 30 GB hy 2000 dk hy 250 SMS paketimde, Kasım 2025’ten beri devam eden bir arama sorunu yaşıyorum. Yaptığım telefon görüşmeleri 1 saate yaklaştığında ve özellikle akşam saatlerinde 40. Dakikadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Görüşmeler karşı tarafla normal seyrinde devam ederken, herhangi bir tuşa basmadan ya da telefonla oynamadan arama bir anda sonlanıyor.

Bu durum hem özel hem iş görüşmelerimi aksatıyor, aynı kişiyle defalarca yeniden arama yapmak zorunda kalıyorum. Hattımda herhangi bir süre veya saat sınırlaması olmasını istemiyorum, paketimi alırken de böyle bir kısıtlamadan bahsedilmedi.

Türk Telekom’dan, hattımdaki bu olası teknik/sistemsel arama süresi kısıtlamasının kontrol edilmesini, varsa tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve hattımın kesintisiz, uzun süreli aramalara açık hale getirilmesini talep ediyorum.