Hepsifinans

Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi için yalnızca 3–4 günlük gecikme olmasına rağmen, birkaç gündür günde 2–3 kez arayarak rahatsız edici boyuta varan telefonlar alıyorum. Aramalarda “Borcunuz ödenmezse risk merkezine iletiriz, kredi notunuz etkilenir, siz bu tarihte ödeme yapacağınızı bilmiyor ...

Hepsiburada’da Premium üyesiyim ve yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim. Bankalarda, e-Devlet’te ve Hepsiburada hesabımda yeni numaramı güncelledim ancak Hepsi Finans sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor...

Hepsifinans ile yaşadığım bir gecikme sebebiyle kişisel bilgilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşıldığını fark ettim. Sadece 15 günlük bir gecikmem olmasına rağmen, Mart ayının 8'inden bu yana kendilerini alacak şirketi gibi tanıtan üçüncü kişiler tarafından sürekli aranıyorum ve bu kişiler...

Yaklaşık 1 yıl önce telefon numaram değişti. Numara değişikliğinden sonra Hepsiburada, Hepsipay ve tüm bankalardaki numara bilgilerimi sorunsuz şekilde güncelledim. Ancak Hepsiburada hesabım ve Hepsipay sayfasında numaram güncellenmiş olmasına rağmen, Hepsipay içindeki Hepsifinans bölümünde numaramı...

Hepsifinans uygulaması üzerinden limit tanımlama işlemi yapmaya çalışırken telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı güncellediğim halde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, KKB sisteminde yeni numaramın güncel olması ve çalıştığ...

Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Sepetimdeki ürünü Hepsifinans alışveriş kredisi ile almak istedim ancak yaklaşık bir aydır yaptığım tüm başvurular hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz olarak değerlendiriliyor. Bankalarda aktif bir kredili işlemim bulunmuyor...

24 Şubat saat 18:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Hepsifinans adına bir ödeme yaptım. Ödeme dekontumda işlem açıklaması Hepsifinans olarak görünüyor, bu nedenle ödemenin doğru kuruma ulaştığını düşünüyorum. Ödemem sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen, hemen ardından Hepsifinans alış...

Yaklaşık 5 gündür Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem “şu anda sim kart blokeniz kaldırılamıyor” deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve a...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla yaklaşık 8 bin TL’lik kripto süpürge makinesi satın aldım. Ödemeler için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. İlk 4 ay boyunca ne kadar ödediğim ve ne kadar borcum kaldığına dair düzenli SMS alıyordum. Daha sonra bu bilgilendirme SMS’leri ke...

Teyzem adına Hepsiburada üzerinden açılan Hepsipay üyeliği ile Hepsifinans üzerinden bir kredi kullanımı yapılmıştır. Ancak bu işlem, vefat eden kuzenimizin adına açılmış Hepsiburada hesabı üzerinden gerçekleştirildiği için şu anda borcu kapatmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Teyzem, üzerinde görünen bu...

Uzun süredir Hepsiburada internet sitesi üzerinden yaptığım Hepsifinans ödemelerini takip etmekte zorlanıyorum. Site arayüzü o kadar karmaşık ki, Hepsifinans ödemelerime nereden ulaşacağımı bulmak için her seferinde dakikalarca uğraşıyorum ve bu durum beni sinir küpüne çeviriyor. Aylardır aynı soru...

Hepsiburada / Hepsifinans üzerinden kullandığım finansal hizmetler nedeniyle kısa sürede çok yüksek faiz uygulandığını düşünüyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ödeme süreçlerinde zaten zorlanırken bir de bu kadar yüksek faizle karşılaşmak, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Bunun ya...

Fair Finansman üzerinden Hepsiburada aracılığıyla yaptığım alışveriş için kullandığım alışveriş kredisinin ilk taksitini 13.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden fest ile ödedim. Ödeme dekontları şu anda da elimdedir. Ancak ödemenin yapılmış olmasına rağmen sistemde bu tutar işleme alınmad...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsi Finans üzerinden düzenli olarak alışveriş kredisi kullanıyorum. Toplamda 4 kez kredi kullandım ve taksitlerimin tamamını gün ü gelmeden, erken ödeyerek kapattım. Buna rağmen yeni kredi başvurularım uzun süredir hiçbir şekilde onaylanmıyor. Başvuru yaptığımda sadece “Başvurun...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi ile aldığım üç çift ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce iade için Hepsijet kargo ile gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve satıcıya teslim edilmediği için iade sürecim ilerlemiyor. Ürünler satıcıya ulaşmadığı için el...

Hepsifinans hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için sistem üzerinden güncelleme yapmak istedim fakat hesap bilgilerimde numara güncelleme seçeneği bulunmuyor. Basit bir işlem olması gereken telefon numarası güncellemesini kendi panelimden gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizme...

Uzun zamandır Hepsifinas üzerinden limit işlemlerimi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır limit öğrenme ekranında sürekli hata alıyorum. Limitimi görüntülemek ve limit başvurusunda bulunmak istediğimde sistem hata veriyor ve işlemim hiç ilerlemiyor. Bu hata nedeniyle Hepsifinas limitimi kulla...

13.03.2026 günü saat 01:10 civarında Hepsifinans tarafından tarafıma 90.000 TL limit tanımlandığı hem mobil uygulama üzerinden hem de SMS ile bildirildi. Bu limite güvenerek 117.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim; ancak çok kısa bir süre sonra “finans başvurunuzu onaylamıyoruz” şeklinde b...

Hepsifinans üzerinden kullandığım bir borcu yaklaşık bir ay önce arandığımda ödeyerek kapattım. Ödediğim tutara dair dekontum da mevcut olmasına rağmen son iki gündür yeniden “borcunuz vardır” şeklinde mesajlar almaya başladım. Hem borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ borç görünüyor olması hem de bu k...

5 Mart’tan beri Findeks ve Hepsifinans tarafında telefon numaramı güncelleme sorunu yaşıyorum. Findeks üzerinden numara güncellemesi yaptığım halde, Hepsifinans’ta alışverişte kullanmak istediğim kartsız taksit bölümünde ödeme aşamasında sistemde kayıtlı numaram güncellenmiyor. Ekranda da numaranızı...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor, telefon numaram eski olduğu için de numaramı güncelleyemiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle de taksit ödememi yapamıyorum ve bir taksitim gecikti. Bu süre içinde mail a...

Hepsifinans üzerinden yaptığım alışveriş nedeniyle 2025 yılında oluşan borcumda gecikme yaşadığım için Balıkdere Hukuk Bürosu tarafından arandım ve borcumun onlar tarafından takip edileceği söylendi. Toplam borcum 134.000 TL idi. Kendileriyle telefon görüşmesinde, ilk etapta 40.000 TL, sonrasında da...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Pay ile Dyson v8 model süpürge satın aldım. Bu alışverişe ait şubat ayı taksitini iki gün önce Enpara hesabımdan, istedikleri tam tutarda ödedim. Buna rağmen bugün Hepsiburada Pay ekranında hâlâ borç görünüyor ve benden tekrar ödeme talep ediliyor. Ben şubat ayı ta...