to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimin 26 Haziran tarihli taksitini işlerim nedeniyle aynı gün ödeyemedim ...ve ödemeyi 27 Haziran’da yaptım. Yani sadece 1 gün gecikme yaşandı. Bu 1 günlük gecikme boyunca sabah saat 10.00’dan itibaren yaklaşık her 10 dakikada bir, üstelik sürekli farklı
"Sorun çözüldü"
05.06.2026 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama g
Yaklaşık 3 ay önce Hepsifinans üzerinden Samsung a56 marka telefon almak için kredi kullandım. Bu ay taksidimin son ödem...esiydi. Ödememi pazartesi günü Hepsiburada’nın kendi kredi sistemi üzerinden yaptım, dekontum elimde olmasına rağmen bugün son ödeme günü olmasına karşın ödemenin sisteme geçtiğine
Hepsiburada/Hepsifinans üzerinden kullanmış olduğum kredimin yasal ödeme günü her ayın 27’sidir. Buna rağmen ödeme günün...den önce Hepsiburada tarafından psikolojik baskı boyutuna varan, rahatsız edici bir iletişim sürecine maruz bırakılıyorum. Ödeme gününden 2 gün önce düzenli olarak SMS ile hatırla
Hepsifinans adına arama yaptığını söyleyen kişiler tarafından, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık son iki ay...dır farklı numaralardan defalarca aranıyorum. Özellikle 0546********45 numarası başta olmak üzere çeşitli numaralardan arayıp doğum tarihi gibi özel bilgilerimi istiyorlar ve bu du
22 Haziran 2026 tarihinde Hepsi Finans üzerinden 80.000 TL limitim onaylandı ve Hepsiburada üzerinden 43.700 TL tutarınd...a bir laptop siparişi verdim. Aldığım ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra limitimi kontrol ettiğimde is
25.06.2026 tarihinde saat 20:30–21:30 arasında Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung s26 256 GB telefo...nu alışveriş kredisiyle satın almak istedim. Banka krediyi onayladı, ancak Hepsiburada tarafında sipariş hiçbir şekilde tamamlanmadı ve sistem, krediyi bankaya iade etti. Sipariş n
Hepsi Finans üzerinden kullandığım 1.260 TL tutarındaki alışveriş kredisi borcumu 1.100 günü aşkın süredir ödeyemiyorum,... çünkü borcum sistemde görünmüyor. Uzun süredir düzenli olarak arayan avukatlık büroları borcumu ödemem gerektiğini söylüyor, ancak ödeme yapmak istediğimde herhangi bir kanaldan i
Hepsifinans’ta bulunan alışveriş kredisi borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesa...bıma giriş yapamıyorum. Eski numaram 5399****55 iken şu anda 5455****26 numaralı hattı kullanıyorum. Numaram sistemlerinde güncellenmediği için ne borç tutarımı ne de gecikme durum
Hepsifinans üzerinden sim bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür bu işlemi ne mobil uygulama üz...erinden ne de telefondan gerçekleştiremiyorum. Uygulama ekranında telefon numarası çıkıyor ve bu numarayı aramam gerektiği söyleniyor. Verilen telefonu aradığımda ise bu işlemi mo
Hepsiburada ile ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Hepsifinans ödemesi 1 gün geciktiği anda bir sürü değişik ...numara arıyor. Kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında bile yasak. Bütün numaraları kaydettim ve gelen mesaj da tehdit içerikli. İnsanlar unutabilir; bu numaraya bir sürü num
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 2 adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram 4040127040. Gözlüklerden biri...nin garanti belgesi paketten çıkmadığı için, sadece garanti belgesinin gönderilmesi talebiyle başvuru yaptım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, ilgili gözlük için iade s
İki hafta önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans kredisini kullanmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerim a...lındı ve başvurumun ardından tarafıma 50.000 TL tutarında kredi limiti tanımlandı. Bu kredi limitiyle birkaç alışverişimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Yaklaşık bir haftad
Hespifinan uygulaması üzerinden eski telefon numaram kayıtlı olduğu için 4 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygul...amaya girdiğimde eski numaram yüzünden giriş yapamıyor, bu nedenle borçlarımı da ödeyemiyorum. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşamadım, herh
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 7 ay önce Hepsifinans sisteminde kayıtlı telefon numaramın değişti...rilmesi için dilekçe yazarak e‑posta ile ilettim ancak tarafıma hiçbir geri
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi limitimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 18.06.2026 tarihinde 20.000 T...L civarında kullanılabilir limitim varken, 19.06.2026 tarihinde hiçbir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe olmadan limitim tamamen sıfırlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
19 Haziran günü saat 14.00 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürgeye bakarken, ürün sayfasında ...Hepsikredi ile 9 taksitli ödeme seçeneğini gördüm. 15.000 TL civarındaki bu ürün için kredi kullanma seçeneğine girdiğimde, 9 taksitte toplam fiyatın çok arttığını fark ettim ve bu
Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi için aylık taksit tutarım 707 TL iken, 18 Haziran tarihinde VakıfBank hesabımdan... havale yaparken sehven tüm bakiyeyi gönder seçeneğine tıkladım ve 707 TL yerine 32.515,83 TL’yi Hepsifinans hesabına gönderdim. Bu fazla ödemenin ardından, geriye kalan tutarın ia
Hepsifinans üzerinden yaptığım matkap seti ve kahve alışverişine ait tüm ödemeleri 14.03.2025 tarihinde tamamen kapatmam...a rağmen, risk merkezi raporumda hâlâ 295 TL tutarında gecikmiş borç görünüyor. Ödemenin yapıldığı, kendi sistemlerinde de zaten görünmesi gerekirken, bu tutar sanki hâlâ gecikmiş
"Yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
2024 yılında Hepsifinans üzerinden kredi kullandım. Yıl sonunda toplam ana para borcum yaklaşık 63.000 TL idi. Düzenli o...larak yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptıktan sonra kalan borcu ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte icra dosyasındaki borcumu ödeyerek dosyayı kapattım. Niteki
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi ürününü kullanıyordum. Limitim 50.000 TL iken, herhangi bir olumsuzluk yaşamamam...a ve sadece 620 TL’lik bir kullanım yapmama rağmen yaklaşık 5 gün önce limitim durduk yere tamamen sıfırlandı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta almadan limitimin sıfır
"Limitim tekrar açıldı…teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay / Hepsifinans kredimi kullanarak bugün yaklaşık 1 saat önce toplam 48.000 TL’lik alışveri...ş yaptım. Kredi limitim onaylandı, siparişim de sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak kısa süre sonra siparişte hem ürünü hem de adresi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için siparişi ipta
"Teşekkürler yardımınız ve ilginiz için, ben şu an bu saatlerde çalışmaktayım, telefonuma bakamıyorum, vermiş olduğunuz bu numaradan size ulaşacağım. İyi çalışmalar"
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve adıma tanımlanan Hepsifinans limitleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 10 Haziran gecesi saat 23.00’ten sonra hesabıma Hepsifinans limiti tanımlandı ve ben de bu limiti kullanmayı planlıyordum. Ancak limit, üzerinden 1 gün bile geçmeden 11 Haziran’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
